August 31st, 2021, Tove Keldsen
Kolme vuotta sitten eteläkorealaiset teleyhtiöt lanseerasivat kuluttajille suunnatut uuden sukupolven 5G-verkot, ja nyt noin 30 %:lla maailman maista on kaupalliset 5G-palvelut käytettävissään. YouGovin uusin whitepaper-tutkimus pureutuu maailmanlaajuisesti 5G:n käyttöönottoon ja näkemyksiin kuluttajien keskuudessa.
YouGovin ”International Telco Report 2021: Consumer adoption of 5G” on syväluotaava analyysi maailmanlaajuisesta 5G:n käyttöönotosta 17 eri markkina-alueella. Whitepaper-tutkimus perustuu 18 803 vastaajan haastatteluihin ja näkemyksiin, ja tarkastelee lukuisten muuttujien kautta kuluttajien taustatietoja, käyttäytymistä ja asenteita 5G-tuotteita kohtaan.
Raportti osoittaa, että vaikka 5G onkin ehkä tulevaisuuden verkosto, sen käyttöönotossa ja asenteissa 5G:tä kohtaan on suuria eroja ympäri maailman.
Vaikka 5G onkin kaupallisesti saatavilla, vain 26 %:lla kuluttajista 17 markkina-alueella on 5G käytettävissään älypuhelimellaan. Puolella vastaajista (52 %) ei ole 5G:tä käytettävissään, kun taas 18 % ei osaa sanoa, onko heidän puhelimensa 5G-yhteensopiva.
Nuoremmat kuluttajat ovat todennäköisempiä 5G:n varhaisia käyttöönottajia
Nuoremmat kuluttajat ovat yleisesti ottaen valmiimpia siirtymään 5G:hen. Maailmanlaajuisesti 33 % 25–34-vuotiaista kuluttajista omistaa 5G-yhteensopivan laitteen. Luku on kaksinkertainen yli 55-vuotiaisiin vastaajiin verrattuna (17 %).
Viidennes (20 %) ikäryhmään 25–34 kuuluvista vastaajista maksaa lisäksi parhaillaan palveluntarjoajalleen 5G-yhteydestä (vertailun vuoksi 12 % 45–54-vuotiaista ja 7 % yli 55-vuotiaista tekee samoin), kun taas 61 % aikoo luultavasti maksaa yhteydestä tulevaisuudessa.
Kolme kymmenestä on huolissaan 5G:stä
Osa kuluttajista on huolissaan uudesta 5G-verkosta. Huolenaiheet vaihtelevat 5G:n yleistymisen ja koronapandemian yhteyksiin liittyvistä hurjista salaliittoteorioista epäluuloihin energiankulutuksesta ja tietoturvasta.
Noin kolme kymmenestä (31 %) kuluttajasta ilmaisee olevansa huolissaan 5G:stä – huolestuneita löytyy etenkin Tyynenmeren alueelta (38 %), perässään Eurooppa (25 %) ja Yhdysvallat (23 %). Huolestuneiden kuluttajien osuus myötäilee karkeasti 5G:n levinneisyysastetta kolmella alueella. Tanskassa ja Ruotsissa vain 20 % ja 26 % ilmaisee olevansa huolissaan 5G:stä.
Tietoa tutkimuksesta
Tutkimus perustuu YouGov Brandindexin ja YouGov Profilesin avulla kerättyihin tietoihin, ja se toteutettiin huhtikuussa 2021. Kaiken kaikkiaan suoritimme 18 803 haastattelua 17 eri markkina-alueella. Näistä 2019 Yhdysvalloissa, 1037 Meksikossa, 2002 Isossa-Britanniassa, 1000 Ranskassa, 1052 Saksassa, 1004 Espanjassa, 1007 Tanskassa, 1006 Italiassa, 1005 Puolassa, 1012 Ruotsissa, 1028 Australiassa, 996 Intiassa, 1030 Singaporessa, 1022 Kiinassa, 508 Hongkongissa ja 1042 Yhdistyneissä Arabiemiraateissa. Intian ja Meksikon osalta tiedot rajoittuvat ainoastaan kaupunkialueilla asuvaan kansanosaan.