Den övergripande slutsatsen är att spelbolagen ännu inte har positionerat sig tydligt på marknaden. Svenskarna förknippar främst spelbolagen med ”Opålitliga” (13–16 %). Det enda undantaget är Svenska Spel (8 %), som också är det enda spelbolaget på den svenska marknaden som en majoritet av svenskarna har ett positivt intryck av.
Svenska Spel förknippas i högre grad med ord som ”Trovärdiga” (26 %) och ”Bra kundservice” (14 %) än de övriga spelbolagen.
Svenska Spel får i gengäld konkurrens när det gäller ordet ”Bra bonusar”, som fler förknippar med Maria Casino (6 %) och Unibet (5 %) än med Svenska Spel (4 %).
Svenska Spel är det mest kända spelbolaget. 84 % av svenskarna känner till Svenska Spel. Det ska jämföras med att 61 % av svenskarna känner till Betsson och 58 % Unibet.
Alla svenskar är inte lika kritiska till spelbolagen. De mer inbitna spelarna som spelar på sportspel (betting/odds/tips) åtminstone varje månad har ett betydligt mer positivt intryck överlag. Vi har tittat närmare på den här målgruppen med hjälp av segmenteringsverktyget YouGov Profiles*.
Gruppen utgörs främst av män (78 %) som spelar på sportspel varje månad och är betydligt mer sportintresserad än genomsnittet (57 % mot 23 % av befolkningen). Målgruppen är också mer intresserad av ekonomi och finans (24 % mot 15 % i befolkningen) samt privatekonomi (40 % mot 30 % i befolkningen) och de tar gärna risker med sina pengar. De flesta i den här målgruppen spelar på sportspel varje vecka (46 %).
Svenska Spel är en favorit också i den här målgruppen, men jämfört med befolkningen i stort har gruppen ett betydligt mer positivt intryck av exempelvis Bet365 (31 % mot 7 % i befolkningen), Betsson (28 % mot 9 % i befolkningen) och Unibet (28 % mot 9 % i befolkningen).
Undersökningen är genomförd av opinions- och marknadsundersökningsföretaget YouGov. Under perioden 8 mars 2019 till 11 mars 2019 har sammanlagt 2012 intervjuer via YouGov Sveriges internetpanel genomförts med män och kvinnor i åldern 18 år och äldre. Urvalet är representativt för kön, ålder och region.
Läs mer om vår rikstäckande undersökning (YouGov Omnibus) här
* Segmenteringsverktyget YouGov Profiles gör det möjligt att kartlägga och analysera delar av befolkningen.
Läs mer om YouGov Profiles här
Image: Getty