International Physical and Online Sales Report 2021

L'ultimo report globale di YouGov dedicato al settore Retail analizza le abitudini di spesa dei consumatori di 17 mercati diversi, studiando come questi consumi siano stati condizionati dalla pandemia. Parallelamente, YouGov Italia ha realizzato un focus sul mercato locale e sui differenti comportamenti d’acquisto degli italiani dopo il COVID-19.

Ecco qualche insight estratto dall’approfondimento:

• Negli ultimi 3 mesi, l’84% degli italiani dichiara di aver fatto acquisti online di prodotti non essenziali, rispetto al 91% che li ha fatti in un negozio fisico;
• L’83% degli italiani acquista attraverso entrambi i canali (on e offline), mentre solo il 5% preferisce esclusivamente lo shopping online;
• I beni di prima necessità, come cibo e bevande, (71%), i prodotti per la cura della casa (70%) e i prodotti per la cura della persona (63%) sono le tre categorie di prodotti più acquistate in negozi fisici in Italia;
• La consegna a domicilio (57%) e la facilità all’acquisto (47%) sono i due principali driver che rendono lo shopping online più attraente secondo gli italiani intervistati.

Monitorare le abitudini di spesa e le tendenze future dei consumatori è diventato ormai di vitale importanza per ogni brand del Retail, fisico e online. Per maggiori informazioni relative alle insight e alle analisi sul mercato italiano, compila il modulo e uno dei nostri esperti ti contatterà.