28 de junio de 2023, Alejandro R. Chavez
Durante la edición 2023 de su conferencia internacional de desarrolladores (WWDC), Apple dio a conocer su nuevo dispositivo de Realidad Aumentada (RA): Vision Pro. Los googles, con un costo de 3 mil 499 dólares (más de 60 mil pesos mexicanos y casi 17 mil reales brasileños), están siendo elogiados por algunos agentes como una “nueva etapa en la computación personal”, mientras que otros dudan que la tecnología pueda tener el mismo atractivo masivo que eventualmente alcanzaron los relojes inteligentes (como el Apple Watch) y los smartphones (como el iPhone) después de presentar sus primeras (y costosas) versiones.
En América Latina, ciertamente parece que el recibimiento del Vision Pro no ha sido tan excepcional como Apple desearía. En datos de YouGov BrandIndex, la calificación de Buzz de la marca que lidera Tim Cook prácticamente se ha mantenido sin cambios desde finales de mayo entre las poblaciones generales tanto de México como de Brasil. No se puede percibir tampoco ningún pico el 5 de junio, cuando Apple presentó el casco de RA, ni de tendencia positiva ni negativa.
Incluso entre quienes deberían estar emocionados por la presentación de un set de RA, la respuesta no ha sido excepcional. En Brasil, entre aquellos consumidores que están de acuerdo con la idea de que la Realidad Aumentada es útil debido a sus aplicaciones en la vida real, el índice de Buzz de Apple solo mostró pequeños incrementos previo al WWDC. En México, esta puntuación de hecho ha empeorado consistente y notablemente entre los fans de la RA. Estos datos podrían sugerir que el anuncio hizo poco (o hasta empeoró) la opinión de los consumidores sobre la marca a nivel regional.
Además de ser recibido con poco entusiasmo, el anuncio del Vision Pro tampoco parece estar llevando a los consumidores latinoamericanos a considerar comprar nuevos productos de Apple. También en datos de BrandIndex, similar al caso de Buzz, el índice de Consideración de la marca entre la población general de México y la de Brasil se ha mantenido prácticamente igual desde finales de mayo. Tampoco hay una reacción clara al anuncio en los días previos y posteriores a la presentación del casco de RA.
Entre los fanáticos de la Realidad Aumentada, sin embargo, sí hay un visible incremento en el índice de Consideración de Apple, particularmente en México (irónico, siendo que estos consumidores son los que parecen haber recibido peor la noticia del Vision Pro). Lo anterior sugiere que, al menos en América Latina, a la población general no le interesa ni escuchar ni adquirir sistemas de RA de Apple. Entre los fans de la tecnología en la región, solo existe un moderado interés en probar el dispositivo
¿Los latinoamericanos tienen interés en la RA?
En términos generales, Apple debería tener un terreno fértil en América Latina para el crecimiento de su Vision Pro y el mercado que piensa crear a partir de él, al menos comparado con el promedio global. Casi la mitad de los consumidores en la región, según YouGov Global Profiles, dice que comprar en línea debería ser más divertido con el uso de Realidad Aumentada, sustancialmente más que el 37.2% de la población global que opina lo mismo. Además, estos consumidores reconocen más frecuentemente la utilidad de otras tecnologías innovadoras, como las bocinas inteligentes.
De hecho, comparados con el promedio global, son grandes defensores de la tecnología como una herramienta para resolver los grandes problemas de la humanidad. Y, en términos generales, no creen tan seguido como otros consumidores que la tecnología wearable sea demasiado cara. Estas estadísticas pintan la imagen de un grupo de consumidores en América Latina al que debería llamarle la atención la RA en general, y que incluso podría estar dispuesto a afrontar los altos precios de las primeras versiones del casco de Apple.
Pero también hay grandes dudas entre los consumidores de América Latina que probablemente explican el escaso interés inmediato en un dispositivo como el Vision Pro. Solo 28.7% de la gente en la región cree ser un “early adopter”, una cifra estadísticamente más baja que el promedio global de 29.4%. Asimismo, cuatro de cada 10 latinoamericanos creen que la Realidad Aumentada y la Virtual (RV) podrían provocar problemas de salud, también un porcentaje más alto que la media internacional.
Sin embargo, el punto más importante a destacar es que los latinoamericanos son los más inseguros respecto del futuro de la RA a escala global; particularmente en Brasil y Colombia. Se trata de la región que responde con mayor frecuencia no saber si hay aplicaciones prácticas para esta tecnología (o para la RV) en la vida real. A su favor, Apple puede decir que el dispositivo no se enfrenta a un rechazo inmediato en la región pero, si quiere crear un mercado en esta zona, la tecnológica tendrá que probar más temprano que tarde cuál es la propuesta de valor de su nuevo dispositivo.
Explore nuestros datos vivos – gratis
Para recibir más información y análisis de tecnología cada mes, regístrese aquí.
Para leer los últimos artículos de YouGov para el sector tech, explore el sitio aquí.
Tome decisiones de negocio más inteligentes con mejores sistemas de análisis de mercados. Encuentre exactamente qué es lo que piensa su audiencia con ayuda de nuestro panel con más de 20 millones de miembros. Contáctenos.
Foto de Justin Sullivan / Getty Images News
Metodología
YouGov BrandIndex recoge datos de marcas todos los días. La puntuación de Buzz de Apple se basa en la pregunta: “En las ÚLTIMAS DOS SEMANAS, ¿sobre cuáles de las siguientes marcas de tecnología y telecomunicaciones ha leído u oído algo POSITIVO/NEGATIVO (ya sea en las noticias, publicidad, o hablando con amigos y familia)?” y se muestra como una puntuación neta entre -100 y +100. La puntuación de Consideración se basa en la pregunta: “Cuando se disponga a comprar tecnología y telecomunicaciones ¿cuáles de las siguientes marcas consideraría comprar?” y se muestra como un porcentaje. Las puntuaciones se basan en una muestra diaria promedio de 621 adultos en México y Brasil, entre el 30 de mayo y el 15 de junio de 2023. Las cifras se basan en un promedio móvil de 10 semanas. Aprenda más sobre BrandIndex.
YouGov Global Profiles es una base de datos globalmente consistente con 1000+ preguntas a lo largo de 48 mercados. La información se basa en una recolección continua de datos entre adultos de 16+ años en China y de 18+ años en otros mercados. Los tamaños de las muestras para YouGov Global Profiles fluctúan con el tiempo, pero el tamaño mínimo de cada muestra es siempre de c.1000. Datos de cada mercado usan muestras nacionalmente representativas fuera de India y los Emiratos Árabes Unidos, que usan muestras representativas de la población urbana, y China, Egipto, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Marruecos, Filipinas, Sudáfrica, Taiwán, Tailandia y Vietnam, que usan muestras representativas de la población en línea. Aprenda más de Global Profiles.