2 de agosto de 2023, Alejandro R. Chavez
El 5 de julio pasado la nueva red social de Meta, Threads, fue liberada al público en más de 100 países. Horas después de su debut, la plataforma ya había amasado más de 5 millones de usuarios. Si bien aún es incierto cuántos de estos nuevos suscriptores son latinoamericanos, figuras relevantes de la región (como los presidentes Lula da Silva, López Obrador y Gustavo Petro) ya han abierto sus perfiles oficiales en el sitio y amasado cientos de miles de seguidores.
A pesar de estos avances, cifras de YouGov BrandIndex sugieren que el éxito de Threads ha sido limitado en los mayores mercados de la región. Aunque aún no existe una muestra suficientemente robusta para dar resultados estadísticamente significativos sobre Threads en particular, sí hay cambios importantes en el desempeño de Instagram (una red íntimamente ligada al funcionamiento de Threads) y a Twitter (la plataforma que Threads busca vencer) desde el lanzamiento de la red.
En Brasil, el índice de Cliente actual de Instagram ha crecido casi 10 puntos entre el 5 de julio (fecha del lanzamiento de Threads) y el 13 de julio (último dato disponible). En México, el crecimiento de Instagram en ese mismo periodo es más limitado, aunque también visible. Curiosamente, en ambos países Twitter también ha mostrado avances en esta métrica, aunque mucho menos notorios que los de Instagram. Lo anterior sugiere que la plataforma de Elon Musk no ha perdido todavía clientes en América Latina por el lanzamiento de Threads sino que, por el contrario, se ha visto levemente impulsada.
Este fenómeno podría responder simplemente a que los latinoamericanos, en general, son usuarios más dedicados a las redes sociales. En datos de YouGov Global Profiles, diariamente el 72.7% de los consumidores en la región dice usar aplicaciones de chat como Messenger y WhatsApp, y 54.8% visita todos los días redes sociales usando su teléfono móvil. Ambas cifras están por encima del promedio global (de 63.1% y 40.5%, respectivamente) y son las segundas más altas entre las regiones analizadas, solo por detrás de los porcentajes de Sudáfrica (de 82.5% y 57.8%).
Comparados con el consumidor promedio global, también es estadísticamente más probable que los usuarios de América Latina digan que a menudo están en redes sociales en la pantalla principal, solo viendo qué novedades y publicaciones hay en su newsfeed sin ningún objetivo específico. Por supuesto, esto no necesariamente significa que los latinoamericanos dividan el significativo tiempo que invierten en redes sociales de forma equitativa. En el futuro, cuántas horas se le tienden a dedicar a Twitter e Instagram en la región, así como qué hacen los usuarios en cada plataforma, podría determinar cuán popular se vuelve Threads en América Latina.
¿Cuánto y cómo pasan su tiempo los latinoamericanos en Instagram y Twitter?
De acuerdo con YouGov Profiles, en la región Instagram tiene una ventaja decisiva sobre Twitter que podría heredarle a Threads: un mayor número de usuarios latinoamericanos tiene cuenta en su red social. En Brasil, solo 26.3% de las personas no tiene una cuenta en Instagram, contra 66.7% que no tiene un perfil en Twitter. En Argentina, las cifras son 30.5% y 74.5% respectivamente, en Colombia son 28.2% y 65.7%, mientras que en México los porcentajes están en 33.7% y 58.1%. Estas enormes brechas serían muy beneficiosas para Threads, pues con solo vincular una cuenta de Instagram, los usuarios de la plataforma pueden abrir fácilmente un perfil en la nueva red de Meta.
Pero aún si esas brechas no existieran, el factor tiempo parece jugar directamente en contra de Twitter y a favor de Instagram y Threads. También en datos de Profiles, si se excluyen aquellos consumidores que no tienen una cuenta, los usuarios de Instagram semanalmente pasan más tiempo en la plataforma que los usuarios de Twitter. Esto se observa en los cuatro países de América Latina analizados por Profiles, y es un tema particularmente delicado considerando la relación entre el tiempo que pasan los usuarios en una plataforma y su potencial comercial.
Pero, aunque Threads tal vez podría heredar la abrumadora ventaja que tiene Instagram sobre Twitter en cuestión de base de usuarios y tiempo invertido, no necesariamente será suficiente para reemplazar a la plataforma de Elon Musk en América Latina. Y es que, en la región, los consumidores tienen razones muy diferentes para visitar cualquiera de estas redes sociales. Según Profiles, solo en México es casi el doble de probable que los consumidores usen Twitter para enterarse de noticias a que usen Instagram con el mismo fin. También es mucho más probable que los usuarios de Twitter compartan sus opiniones a que los usuarios de Instagram hagan lo mismo.
Por el contrario, casi la mitad de los mexicanos usa Instagram para mantenerse en contacto con sus amigos, mientras que solo uno de cada cinco usuarios de Twitter hace lo mismo. Entre las pocas acciones que son más o menos igual de comunes en ambas plataformas (buscar trabajo, seguir expertos y líderes de ciertas industrias, y hacer networking) ninguna es característica de estas redes. En este sentido, aunque Threads tiene definitivamente una ventaja importante por el mayor alcance que le ha heredado Instagram, tendrá mucho que trabajar si su objetivo final es reemplazar a Twitter.
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Foto de Instagram Inc/App Store
Metodología
YouGov BrandIndex recoge datos de marcas todos los días. La puntuación de Cliente actual de Instagram y Twitter se basa en la pregunta: “¿Ha visitado alguna de las siguientes marcas en línea en los últimos 30 días (a través de computadora de escritorio o portátil, tablet o teléfono celular)?” y se muestra como un porcentaje. Las puntuaciones se basan en una muestra diaria promedio de 123 adultos en México y Brasil, encuestados entre el 1 y el 13 de julio de 2023. Las cifras se basan en un promedio móvil de una semana. Aprenda más sobre BrandIndex.
YouGov Global Profiles es una base de datos globalmente consistente con 1000+ preguntas a lo largo de 48 mercados. La información se basa en una recolección continua de datos entre adultos de 16+ años en China y de 18+ años en otros mercados. Los tamaños de las muestras para YouGov Global Profiles fluctúan con el tiempo, pero el tamaño mínimo de cada muestra es siempre de c.1000. Datos de cada mercado usan muestras nacionalmente representativas fuera de India y los Emiratos Árabes Unidos, que usan muestras representativas de la población urbana, y China, Egipto, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Marruecos, Filipinas, Sudáfrica, Taiwán, Tailandia y Vietnam, que usan muestras representativas de la población en línea. Aprenda más de Global Profiles.
YouGov Profiles se basa en datos recolectados continuamente a través de encuestas recurrentes, en lugar de usar un único cuestionario de tiempo limitado. Los datos de Profiles para Argentina, Brasil, Colombia y México son nacionalmente representativos y están estadísticamente ajustados a edad y género. Aprenda más de Profiles.