31 de janeiro de 2024, Alejandro R. Chavez
Em todo o mundo, a forma como será a jornada de trabalho dos funcionários de escritório continua sendo um tema de debate. Algumas companhias têm sido bastante explícitas sobre os seus desejos de retornar ao esquema presencial pré-pandemia, enquanto que certos especialistas consideram que os funcionários estão cada vez mais dispostos a retornar aos espaços físicos de trabalho. Outros experts, no entanto, sugerem que o modelo predominante será quase que definitivamente o híbrido. Isso parece sugerir que os próprios consumidores ainda não se decidiram definitivamente sobre o quanto querem (ou não querem) o home office.
Dados do YouGov Surveys, no entanto, apontam que as pessoas sabem exatamente como e de onde trabalhar, e sabem disso desde os dias da pandemia. Uma pesquisa com profissionais em 17 mercados internacionais em outubro do ano passado constatou que 24,6% prefeririam trabalhar totalmente em um escritório em casa, 51% em um esquema híbrido e 20,3% totalmente no escritório. A mesma pergunta foi feita em outubro de 2022 e 2021, bem como em novembro de 2020, e a cada ano as proporções permaneceram praticamente idênticas em cada ocasião. Somente em 2020 e 2022 houve uma ligeira aversão estatisticamente significativa ao retorno ao trabalho presencial.
Vale a pena observar que essa relativa estabilidade na atratividade do home office não se aplica em nível regional. Entre os países europeus, americanos e australianos, o número de pessoas que preferem trabalhar total ou parcialmente de casa caiu ligeiramente em 2021, embora em 2020, 2022 e 2023 a porcentagem tenha permanecido praticamente na mesma proporção. Na Ásia, a atratividade desse formato caiu consistentemente de 85% em 2020 para 81,4% em 2023, enquanto nos Emirados Árabes Unidos o trabalho em casa permaneceu popular até 2023, quando caiu ligeiramente.
Home office, vinculado a um maior bem-estar econômico?
Os defensores do trabalho em casa afirmam que a prática proporciona um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Os dados da YouGov Surveys certamente confirmam que as pessoas que preferem o home office têm mais tempo para recreação. Em média, nos 18 mercados internacionais pesquisados em outubro de 2021, as pessoas que preferem o home office tinham uma probabilidade estatisticamente maior de aumentar o consumo de mídia (TV, streaming de vídeo ou áudio, uso de mídias sociais e/ou leitura de revistas) em comparação com aquelas que preferem ir ao escritório.
Mas, mais importante, é possível que o home office também esteja ligado a um maior bem-estar econômico. Em outubro de 2022, a Surveys descobriu que 18,6% dos profissionais nos 18 mercados internacionais pesquisados disseram que sua renda disponível (a renda restante após o pagamento de impostos, despesas fixas e contas comprometidas) havia aumentado nos 12 meses anteriores. Esse número é estatisticamente maior do que os 15,9% daqueles que preferem trabalhar sempre no escritório e que também relataram um aumento em sua renda disponível.
Esse fenômeno parece ser consistente ao longo do tempo. Em uma pesquisa realizada com consumidores em 17 mercados internacionais em outubro do ano passado, 33% dos que preferem trabalhar parcial ou totalmente em um escritório em casa relataram estar em melhor situação financeira do que no ano anterior. Em comparação, apenas 25,1% das pessoas que preferem sempre trabalhar fora de casa também relataram uma situação financeira mais favorável.
Situação do home office na América Latina
Embora não haja dados específicos sobre a Argentina, o Brasil ou a Colômbia, o YouGov Profiles rastreia sim o grau de preferência por trabalhar em casa entre os consumidores mexicanos. Nesse país, o gosto pelo home office é semelhante à tendência na Ásia e nos Emirados Árabes Unidos refletida pelas pesquisas: em janeiro de 2022, 54,6% dos consumidores adultos no México concordaram que preferiam trabalhar em casa em vez de no escritório. A porcentagem, no entanto, caiu (de forma estatisticamente significativa) para 51,9% em janeiro de 2023, e permaneceu no mesmo nível em janeiro de 2024.
Os perfis também mostram algumas preferências claras por home office entre os consumidores mexicanos, de acordo com determinadas características da população. Por exemplo, os adultos de 35 a 44 anos são os mais interessados nesse formato, em contraste com os consumidores de 45 a 54 anos (54% X 48,9%, respectivamente). As mulheres (53,9%) e os mexicanos de alta renda (58,2%) também têm maior probabilidade de preferir esse formato do que os homens (49,8%) e o público de baixa renda (51,5%).
Até mesmo o tipo de empresa para a qual os consumidores trabalham tem um efeito crucial na preferência. Os funcionários do setor privado estão mais interessados no home office do que os funcionários públicos (54,1% vs. 50,4%), e o mesmo se aplica quando se comparam grandes empresas (100 funcionários ou mais, 53,8%) com micro (entre um e nove funcionários, 50,2%). Por setor, os serviços financeiros, telecomunicações e vendas tendem a preferir trabalhar a partir de casa.
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Foto por Halfpoint Images
Metodologia
YouGov Surveys: Serviced fornece resultados rápidos sobre pesquisas de públicos de nicho ou nacionalmente representativos em vários mercados. Os dados se baseiam em pesquisas com adultos de 18 anos ou mais em mais de 17 mercados com tamanhos de amostra entre 501 e 2556 para cada mercado. Todas as pesquisas foram realizadas on-line em novembro de 2020, outubro de 2021, outubro de 2022 e outubro de 2023. Os dados de cada mercado usam uma amostra nacionalmente representativa, exceto México e Índia, que usam amostras representativas da população urbana, e Indonésia e Hong Kong, que usam amostras representativas da população on-line. Aprenda mais sobre YouGoy Surveys: Serviced.
YouGov Profiles é baseado em dados coletados continuamente e pesquisas contínuas, em vez de um único questionário limitado. Os dados de perfis para o México são nacionalmente representativos e ponderados por idade, gênero e região. Saiba mais sobre o Profiles.