Aviso de privacidade, termos e condições

Last updated: 13.10.2022

Como uma empresa mundial de dados e fornecedora de informações de pesquisa, levamos a privacidade e a segurança de dados muito a sério e acreditamos que os dados pessoais de todos devem ser tratados com responsabilidade e ética. Buscamos fazer com que este aviso tenha a leitura mais simples possível, mas, se algo não estiver muito claro, entre em contato conosco em dataprotection@yougov.com e teremos o prazer de prestar os esclarecimentos necessários.

O que é coberto por este aviso

Por ser uma organização que depende do uso de dados pessoais, a YouGov é responsável por coletar e usar seus dados de modo seguro e responsável, e o primeiro passo desse processo é explicar claramente a você como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Este aviso define nosso uso de cookies quando você visita nosso site. Note que nosso Aviso de privacidade de marketing e do cliente será aplicado caso você decida enviar qualquer informação por meio de um de nossos formulários da web (p. ex., um formulário de contato ou download).

A YouGov é composto por várias empresas, e cada uma delas controla separadamente os dados fornecidos pelos visitantes do nosso site. YouGov Plc (chamado de “nós”, “nos”, “nosso” ou “YouGov”) é o controlador dos seus dados pessoais. Isso quer dizer que escolhemos por que e como os dados são processados. Estamos localizados em 50 Featherstone St, London, EC1Y 8RT, United Kingdom.

Nosso uso de cookies

Quando você visita nosso site, coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Esta seção fornece informação sobre os cookies que usamos, o que eles fazem e suas escolhas quando se trata de cookies.

Suas escolhas quando se trata de cookies

Gerenciando cookies por meio de suas preferências

Quando você acessou este site, foi apresentado um alerta que lhe ofereceu a opção de aceitar ou rejeitar cookies, com exceção dos cookies estritamente necessários (que são descritos acima).

Gerenciando cookies em seu dispositivo

Nas configurações do navegador, você também pode escolher como seu dispositivo trata os cookies do navegador da web. Se você optar por não receber cookies a qualquer momento, os sites podem não funcionar corretamente e alguns serviços não serão fornecidos. Cada navegador e dispositivo é diferente. Portanto, use os links a seguir para encontrar informações sobre como gerenciar as configurações de cookies em determinados navegadores:

• Configurações de cookies no Chrome
• Configurações de cookies no Firefox
• Configurações de cookies no Internet Explorer
• Configurações de cookies no Safari

Por quanto tempo mantemos seus dados

Somente reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade de cada cookie que usamos, ou até que você altere suas preferências de cookies usando as formas descritas acima.

Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais

Para usar seus dados pessoais dos modos descritos acima, podemos compartilhá-los internamente na YouGov e com terceiros confiáveis que prestam serviços a nós. Aqui estão mais algumas informações sobre os tipos de organizações e o que podemos compartilhar com elas.

Empresas do Grupo YouGov

A YouGov é uma organização mundial. Isso significa que alguns dos dados pessoais que coletamos podem ser transferidos para empresas do Grupo YouGov que estão em diferentes países. Por exemplo, caso equipes em outras localizações precisem de acesso aos dados de cookies para fins de análise.

Nossos prestadores de serviços

Trabalhamos com prestadores de serviço de confiança que executam determinadas funções em nosso nome, para que possamos prestar nossos serviços a você. Essas organizações processam dados em nosso nome. Elas têm acesso somente aos dados pessoais essenciais à prestação de um serviço específico a nós, e em todos os casos temos meios de proteção contratuais em vigor para assegurar que elas não os divulguem ou os usem para qualquer outra finalidade.

Nossos prestadores de serviços se enquadram nas seguintes categorias:

• Armazenamento de dados na nuvem e fisicamente (armazenamento de dados, que é gerenciado pela YouGov Services Limited)
• Firewall de aplicativos web (protege os aplicativos web filtrando e monitorando o tráfego HTTP entre um aplicativo web e a internet)
• Plataforma de gerenciamento de consentimento de cookies (permite-nos comunicar o uso de cookies a você, bem como solicitar o consentimento para o uso deles)

Outras organizações

Essas circunstâncias não são comuns, mas podemos vir a compartilhar dados pessoais com outras organizações se:

• precisarmos compartilhar suas informações para cumprir com requisitos legais ou regulatórios (ou se acreditarmos razoavelmente que precisamos revelar suas informações para esses fins);
• precisarmos compartilhar dados pessoais para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais, inclusive junto aos nossos consultores legais e outros consultores profissionais;
• reestruturarmos nosso negócio ou se comprarmos ou vendermos quaisquer operações ou ativos, podemos compartilhar seus dados com o possível comprador ou vendedor;
• todos ou substancialmente todos os ativos da nossa empresa forem adquiridos por um terceiro, seus dados serão um dos ativos transferidos.

Transferência de dados pessoais para fora do EEE

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), ou na Suíça, tomamos todas as medidas possíveis para garantir que seus dados pessoais permaneçam nessas áreas. No entanto, em alguns casos, precisamos compartilhar dados com outras empresas do Grupo YouGov ou terceiros que estão em países fora dessas áreas. Esses países podem não ter leis de proteção de dados semelhantes e, portanto, podem não proteger o uso de suas informações pessoais da mesma forma.

Nesses casos, colocamos em prática salvaguardas apropriadas para garantir que os seus dados pessoais permaneçam protegidos de forma adequada. Especificamente, usamos as seguintes medidas:

• Cláusulas contratuais padrão: usamos cláusulas contratuais padrão para a transferência de dados pessoais para organizações fora do EEE. Esses compromissos contratuais foram adotados pela Comissão Europeia e asseguram uma proteção adequada dos dados pessoais transferidos para países fora do EEE, vinculando os destinatários dos dados pessoais a certas normas de proteção de dados, inclusive obrigando-os a aplicar medidas técnicas e de segurança apropriadas. Usamos cláusulas contratuais padrão quando transferimos dados para outras empresas do Grupo YouGov e para transferências para destinatários que não estão localizados em um país coberto por uma decisão de adequação (veja abaixo).
• Decisões de adequação: se a Comissão Europeia, ou outra autoridade competente relevante, determinar que um país fora do EEE ou da Suíça oferece um nível adequado de proteção de dados, os dados pessoais podem ser enviados para esse país terceiro sem implementar quaisquer outras salvaguardas mencionadas acima. A YouGov pode basear-se em decisões de adequação ao transferir dados para empresas localizadas em países onde tais garantias foram fornecidas.

Como armazenamos e protegemos seus dados pessoais

Fazemos tudo o que podemos para proteger seus dados pessoais contra perda ou mau uso, e contra acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. Esta seção descreve algumas das medidas que adotamos para garantir que seus dados pessoais estejam protegidos:

• Usamos centros de dados com alto nível de medidas de segurança física para hospedar e proteger seus dados e nossos sistemas;
• Conduzimos testes de penetração independentes anualmente e estamos continuamente examinando nossos sistemas e aplicativos em busca de vulnerabilidades nos sistemas; se você acreditar ter encontrado um problema de segurança ou vulnerabilidade em um dos nossos sistemas, informe-nos em security@yougov.com;
• Usamos criptografia para proteger seus dados pessoais enquanto eles estão em trânsito com o uso de TLS e, no armazenamento, com o uso de criptografia AES-256;
• Concedemos acesso a dados atribuíveis (com isso queremos dizer dados que o identificam diretamente) somente aos funcionários e prestadores de serviços contratados da YouGov que precisam deles para desempenhar suas responsabilidades profissionais (por exemplo, para permitir que nossa equipe de suporte responda a você quando você entra em contato conosco);
• Fazemos da segurança a responsabilidade de todos os nossos funcionários e prestadores de serviços contratados, e treinamos nosso pessoal para identificar riscos de segurança e proteger seus dados.

Periodicamente, nosso site pode conter links para e de outros sites. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, ressaltamos que esses sites devem possuir seus próprios avisos de privacidade e que nós não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação por eles. Verifique esses avisos de privacidade antes de enviar suas informações a esses sites.

Seus direitos

Você tem certos direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você, que foram projetados para dar a você mais escolha e controle sobre seus dados pessoais. Esses direitos são explicados abaixo. Observe que, como este aviso está relacionado ao nosso uso de cookies, pode ser difícil ou mesmo impossível para nós identificarmos você em nossos sistemas sem informações adicionais. Se você forneceu informações por meio de um formulário da web (por exemplo, um formulário de contato ou download), consulte nosso Aviso de privacidade de marketing e do cliente.

Os direitos

O direito de solicitar acesso aos dados pessoais

O que isso quer dizer?

Você pode solicitar uma confirmação de que estamos processando seus dados pessoais e solicitar uma cópia dos dados que retemos sobre você, bem como informações relacionadas a eles (incluindo quando você nos deu permissão para usar seus dados).

Os direitos

O direito de solicitar a retificação dos dados pessoais

O que isso quer dizer?

Você pode nos pedir para corrigir qualquer dado incorreto sobre você e para completar dados incompletos que mantemos sobre você.

Os direitos

O direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais

O que isso quer dizer?

Você pode solicitar que apaguemos os dados pessoais que mantemos sobre você.

Os direitos

O direito de revogar o consentimento

O que isso quer dizer?

Sempre que você nos der o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais, você tem o direito de mudar de ideia a qualquer momento e revogar esse consentimento.

Os direitos

O direito de solicitar uma restrição ao processamento de dados pessoais

O que isso quer dizer?

Você pode solicitar que restrinjamos nosso uso de seus dados apenas para fins de armazenamento, que paremos de usá-los para todos os outros fins ou que retenhamos dados que deviam ser excluídos.

Os direitos

O direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais

O que isso quer dizer?

Você pode se opor a certos tipos de processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias específicas.

Os direitos

O direito de portabilidade de dados

O que isso quer dizer?

Sempre que você nos der o seu consentimento para o uso de seus dados pessoais, você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina e, sempre que possível, enviá-la para outra organização.

Tomada de decisões automatizadas

Não prevemos que quaisquer decisões que tenham um efeito legal ou outro efeito significativo sobre você sejam tomadas usando meios puramente automatizados. No entanto, atualizaremos este aviso se essa posição mudar e notificaremos você sobre tais alterações.

Exercendo seus direitos

Você pode exercer qualquer um desses direitos usando as informações de contato abaixo. Após o envio de sua solicitação, podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações para confirmar sua identidade (porque queremos ter certeza de que é de fato você quem está solicitando seus dados) ou para nos ajudar a atender à sua solicitação. Exceto em casos raros, responderemos a você dentro de 1 mês a partir do recebimento dessas informações ou, quando nenhuma informação for necessária, depois de termos recebido todas as informações referentes à sua solicitação. Embora alguns direitos se apliquem de maneira geral, alguns estão disponíveis apenas em determinadas circunstâncias. Portanto, se acharmos que algum direito não está disponível para você, informaremos você sobre isso juntamente com o motivo por trás de nossa decisão.

Apresentar uma reclamação junto a um órgão regulador

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a um órgão regulador de proteção de dados quando houver violação dos seus direitos legais ou quando seus dados tiverem sido usados ou estejam sendo usados de modo que você acredita não estar obedecendo às regulamentações de proteção de dados. Você também pode ter o direito de buscar reparação judicial. Você pode encontrar as informações para contato do regulador apropriado on-line (por exemplo, pesquisando por “Regulador de dados” e o país onde você vive ou trabalha). Contudo, incentivamos você a entrar em contato conosco antes de fazer alguma reclamação e buscaremos resolver quaisquer questões ou preocupações que você possa ter.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso ou sobre como coletamos, armazenamos e usamos dados pessoais, ou se você deseja exercer qualquer um dos direitos descritos na seção Seus direitos deste aviso de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (o “Data Protection Officer”) –

Por e-mail: dataprotection@yougov.com

Por carta:

The Data Protection Officer
YouGov Plc
50 Featherstone Street
London
EC1Y 8RT
United Kingdom

Atualizações a este aviso

Este aviso foi atualizado pela última vez na data que aparece no começo do aviso. Embora nos reservemos o direito de alterar este aviso a qualquer momento, informaremos você por e-mail ou qualquer outro meio apropriado se fizermos quaisquer alterações substanciais, para dar a você a oportunidade de conferir as alterações antes que elas entrem em vigor.

Last updated: 13.10.2022

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) estabelecem as regras para usar este site e todos os sites associados vinculados aos nossos sites (coletivamente, “nossos sites”) e nosso relacionamento com você enquanto você interage com os serviços em nossos sites.

Quem somos e como entrar em contato conosco

Este site é de propriedade e operado por uma empresa do grupo YouGov plc (“nós”, “nos”, “nosso”). A YouGov plc é uma empresa registrada na Inglaterra e País de Gales com o número de empresa 03607311 com sede em 50 Featherstone Street, Londres, EC1Y 8RT, Reino Unido.

Ao usar nosso site você aceita estes Termos

Exigimos que todos os visitantes de nossos sites cumpram estes Termos. Ao usar nossos sites, você reconhece e confirma que aceita estes Termos e que concorda em cumpri-los a todo momento ao usar nossos sites.

Se você não concordar com estes Termos, você não deve usar nossos sites.

Há outros Termos que podem ser aplicáveis a você

Esses Termos se referem ao  Aviso de privacidade e cookies que podem se aplicar ao seu uso do nosso site.

Como você pode usar o conteúdo de nossos sites

Somos os proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual em nosso site e do conteúdo nele contido, incluindo, entre outras coisas, texto, gráficos, áudio, vídeo, fotografias, software, invenções, pesquisas, logotipos ou outros materiais (“Materiais”). Os Materiais são de propriedade intelectual da, ou de uso autorizado pela, YouGov e seus licenciadores, parceiros de negócios e afiliados, incluindo marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, patentes, direitos de banco de dados e segredos comerciais contidos neles. Essas obras são protegidas por leis e tratados de direitos autorais em todo o mundo. Todos os direitos reservados.

Você pode imprimir uma cópia e fazer download de trechos de qualquer página do nosso site para seu uso pessoal e não comercial e pode chamar a atenção de outras pessoas dentro da sua organização para o conteúdo postado em nosso site. Você não pode usar o conteúdo ou Materiais da YouGov para qualquer finalidade comercial ou vantagem ou ganho financeiro sem a permissão expressa por escrito da YouGov. Se você deseja usar nosso conteúdo ou Materiais dessa maneira, entre em contato com legal@yougov.com.

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Informações fornecidas por você

Você não deve nos fornecer nenhuma informação confidencial ou sujeita a direitos de propriedade intelectual por meio de nosso site. Quaisquer informações fornecidas por você, incluindo, entre outras coisas, perguntas, comentários, sugestões ou similares, serão consideradas não confidenciais e se tornarão nossa propriedade. Além disso, você concorda em nos conceder uma licença irrestrita e irrevogável para usar, reproduzir, exibir, modificar e distribuir qualquer informação fornecida a nós por meio do uso do nosso site.

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Você tem certos direitos que não podem ser limitados por um contrato como estes Termos. Estes Termos não têm a intenção de restringir esses direitos de forma alguma. Não excluímos ou limitamos de forma alguma nossa responsabilidade para com você, caso fazê-lo seja ilegal. Isso inclui responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência ou negligência de nossos funcionários, agentes ou subcontratados e por fraude ou representações fraudulentas.

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As leis de qual país se aplicam no caso de disputas?

Se você é um consumidor, note que estes Termos, seu conteúdo e sua concepção são regidos por leis inglesas. Você e nós concordamos que os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva. Se você residir na Irlanda do Norte, você também poderá instaurar processos na Irlanda do Norte e, se residir na Escócia, também poderá instaurar processos na Escócia.

Se você é uma empresa, estes Termos, seu conteúdo e sua concepção (e quaisquer disputas ou reivindicações não contratuais) são regidos por leis inglesas. Você e nós concordamos que os tribunais da Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição exclusiva.

Na medida em que a lei local aplicável impeça que certas disputas sejam resolvidas nos tribunais da Inglaterra e do País de Gales, você poderá entrar com um processo nos tribunais locais. Da mesma forma, se a lei local aplicável impedir seu tribunal local de aplicar a lei inglesa para resolver essas disputas, essas disputas serão regidas pelas leis locais aplicáveis de seu país, estado ou outro local de residência.

Nossas marcas registradas

Você não tem permissão para usar qualquer marca registrada de propriedade da YouGov plc ou de nossas empresas do grupo sem nossa aprovação prévia, a menos que faça parte do material que você está usando conforme solicitado em “Como você pode usar o material em nosso site”.

Informações gerais

Se qualquer parte destes Termos for declarada inválida, ilegal, nula ou inexequível, essa parte será considerada separável e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes.