3 de maio de 2023, Alejandro R. Chavez
(Este artigo foi ao ar originalmente em 19 de janeiro de 2023)
Embora a adoção da indústria de videogames esteja crescendo cada vez mais rápido em todo o mundo, as pessoas que se consideram gamers ainda são um subgrupo da população total. E, como tal, têm demonstrado preferências e hábitos de consumo bastante diferentes do restante dos indivíduos. Embora as marcas com maior probabilidade de prestar atenção a essas distinções estejam nas indústrias de tecnologia e consumo, o setor de turismo também pode se beneficiar.
No Brasil, segundo o YouGov Profiles, aproximadamente 65% dos consumidores se consideram gamers. Embora esse grupo represente mais da metade da população do país, suas preferências de viagem contrastam fortemente com os gostos dos brasileiros que não jogam videogame. Por exemplo, eles têm um interesse muito mais claro em visitar países, cidades e destinos estrangeiros, salvo algumas exceções específicas.
Segundo dados do DestinationIndex, o Brasil foi o destino com maior pontuação no índice de Consideração entre os consumidores que não se consideram gamers ao longo de 2022; com nota 37,9. Mas entre a comunidade de jogos, o Brasil conseguiu uma pontuação de apenas 37,4. Em contraste, Nova York alcançou uma pontuação de consideração de 27,3 entre os fãs de videogame. Entre os brasileiros que não têm esse hobby, a avaliação da cidade americana foi de 22,5 pontos. O fenômeno se repete com destinos como Portugal, Estados Unidos e Canadá.
Eles também são viajantes muito mais ávidos do que os não jogadores e até a população em geral: em janeiro de 2023, apenas 31% dos fãs de videogame no Brasil dizem que não viajaram nos últimos 12 meses. O número é de 38% entre a população em geral e dispara para 46% entre os consumidores que não gostam de videogames.
Os jogadores brasileiros também podem ser atraentes para a indústria do turismo por suas razões para escolher determinados destinos de férias. Ao contrário do que se possa imaginar, 16% dos fãs de videogame no país escolhem para onde ir com base nas atividades físicas e esportivas disponíveis no local; uma porcentagem que é quase o dobro da proporção de 9% entre os não jogadores. As pessoas que jogam videogames também dão substancialmente mais importância à presença de locais culturais e históricos em seus destinos de férias (31% contra 23% entre os não jogadores).
Ainda mais importante para as empresas do setor, 51% dos gamers brasileiros concordam que ficam empolgados para gastar mais quando estão de férias, ante apenas 42% dos não gamers. Ao mesmo tempo, os fãs de videogame tendem a esperar até o último momento para comprar passagens, hospedagens e pacotes de viagens, na esperança de conseguir descontos e promoções.
No entanto, existem algumas coisas que as marcas do setor de viagens devem levar em consideração se quiserem conquistar os jogadores brasileiros. Primeiro, como esse segmento é mais propenso a esperar por promoções de última hora para comprar seus pacotes, viagens e hospedagem, é fundamental saber quando eles tendem a tirar férias. Em 2021, segundo a Profiles, 31% desse nicho teve seu principal período de descanso no inverno. No entanto, os jogadores também são estatisticamente mais propensos a tirar suas férias principais na primavera do que a população em geral e os não jogadores (10% contra 8% e 5%, respectivamente).
Também é importante considerar que nem todos os fãs de videogames no Brasil dão a mesma atenção aos videogames. Dos consumidores brasileiros que se consideram gamers, 63% se veem como casual gamers (aqueles que gostam de videogame, mas não é um de seus principais gostos), 25% se veem como core ou mid-core gamers (para quem os videogames são um de seus principais hobbies, mas não levam isso muito a sério) e apenas 12% são gamers hardcore (que levam a sério os videogames e/ou jogam competitivamente).
Finalmente, os fãs de videogames no Brasil tendem a ser muito menos severos com as marcas do setor de turismo, em comparação com a população que não joga. De acordo com o YouGov BrandIndex, o índice de satisfação das principais plataformas de comparação e busca de voos e acomodações (como Tripadvisor, Bookin, Trivago e Airbnb) foi consistentemente maior ao longo de 2022 entre os jogadores brasileiros do que entre os consumidores que não gostam de videogames, com poucos exceções.
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Metodologia
YouGov DestinationIndex recolecta datos de cientos de destinos turísticos en todo el mundo cada día. Los datos presentados provienen de encuestas hechas entre 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2022 a adultosde Brasil de 18 años o más. Aprende más sobre DestinationIndex.
YouGov Profiles é baseado em dados coletados continuamente e pesquisas contínuas, em vez de um único questionário limitado. Os dados de perfis para o Brasil são nacionalmente representativos e ponderados por idade, gênero e região. Saiba mais sobre o Profiles.
YouGov BrandIndex coleta dados sobre milhares de marcas todos os dias. As pontuações doSatisfação do cliente da Marcas de viagem se baseia na pergunta: “Você diria que é um "CLIENTE SATISFEITO/INSATISFEITO" de quais das seguintes marcas de viagem?” e entregue como uma pontuação líquida entre -100 e +100. As pontuações são baseadas em uma amostra média de 420 adultos no Brasil pesquisados entre 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2022. Saiba mais sobre o BrandIndex.