24 de enero de 2023, Alejandro R. Chavez
(Este artículo se difundió originalmente el 9 de diciembre de 2022)
Entre los destinos turísticos a los que los consumidores mexicanos han considerado viajar durante los últimos meses del 2022, Cancún, Canadá y España se destacan por ser los que mayor popularidad ganaron este año respecto al cierre de 2021. Se trata de un dato importante, considerando que el 15% de la población en el país planea sus vacaciones principales justamente durante diciembre.
En datos de YouGov DestinationIndex, entre el 5 de septiembre y el 5 de diciembre pasados, los destinos que más han crecido en el indicador de Consideración entre los consumidores mexicanos han sido Cancún, Canadá, España, Bélgica y Austria. Esta medición representa, como porcentaje, cuántas personas en el país han dicho que se plantearían visitar cada uno de los países, ciudades o regiones en sus próximas vacaciones.
Cancún, que es también el destino que más mexicanos se plantearían visitar en sus próximas vacaciones, mejoró su índice de Consideración en 4.1 puntos porcentuales respecto a la calificación que obtuvo entre septiembre y diciembre de 2021. Canadá, el cuarto destino más codiciado del país, disfrutó de un incremento de 3.3 puntos porcentuales en los últimos tres meses del 2022 respecto al mismo periodo del año anterior.
España, el octavo destino más considerado por los mexicanos en el ranking general, mejoró su puntuación en 2.6. Por su lado, Bélgica y Austria, que cierran el Top 5 de los destinos que más mejoraron su calificación de consideración en este periodo, se volvieron más populares entre los mexicanos en 2.5 puntos cada uno este año.
Estos destinos se popularizaron en un momento interesante para el sector turístico local. Por un lado, se espera una fuerte movilización de viajeros con motivo de las fiestas decembrinas: En una encuesta de hábitos de consumo para Navidad realizada por YouGov entre consumidores mexicanos, el 15% señaló que pasaría el 24 de diciembre fuera de su ciudad o pueblo de residencia.
Al mismo tiempo, los mexicanos están diferenciándose de otros consumidores a nivel internacional por las expectativas tan específicas que tienen para sus próximos viajes. En otra encuesta de YouGov, realizada en noviembre pasado entre audiencias de 18 mercados internacionales, se encontró que el 30% de los mexicanos están buscando destinos con servicios de alta calidad.
El mismo reporte señala que el 29% de los consumidores en el país quiere ir de vacaciones a lugares de “gran entretenimiento”, mientras que otro 22% prefiere viajar a locaciones remotas. Estos tres tipos de destinos son más populares en México que en cualquier otro país analizado.
Se esfuma influencia de la COVID-19 en México
También hay una recuperación palpable en la actividad turística del país, que sufrió (como en otros países del mundo) una caída significativa a raíz de la crisis sanitaria. De acuerdo con YouGov Profiles, el 62% de los mexicanos dijo haberse quedado una o más veces en un hotel en 2022 por haber estado de viaje, y otro 50% dijo haber tomado al menos una vacación corta (de tres o menos días) en los últimos 12 meses.
Si bien ambas cifras están todavía lejos de los hábitos de los consumidores mexicanos en 2019, sí representan una mejoría respecto a los porcentajes observados en 2021. Además, son niveles de movimiento turístico casi idénticos a los registrados por YouGov en 2020.
La única excepción a esta tendencia de recuperación turística son los viajes de negocios. En 2019, uno de cada dos consumidores mexicanos decía haber realizado alguna actividad relacionada con un viaje de negocios (como rentar una habitación de hotel, contratar un paquete de viaje o usar algún método de transporte para asistir a una reunión o evento). Si bien el porcentaje se mantuvo casi sin cambios en 2020, en 2021 cayó al 39% de los encuestados. La tendencia a la baja se ha mantenido este año, pues ahora la cifra es de apenas 29%.
La pandemia dejará otras herencias en la forma en que los consumidores visitan otros destinos. De acuerdo con YouGov, a escala mundial el 35% de las personas asegura que viajar se ha vuelto más importante luego de la COVID-19. En México, la cifra es superior (39%) y representa una diferencia estadísticamente significativa respecto del promedio de los 18 mercados internacionales analizados.
Pero la crisis sanitaria hizo mucho más que incrementar la importancia de las actividades turísticas entre los consumidores mexicanos. El país ahora está entre los mercados internacionales donde más personas decidieron tomar vacaciones inusualmente largas luego de la COVID-19 (14% vs 10% del promedio internacional). México también es de los países donde más personas adoptaron la práctica del workation (trabajar y vacacionar al mismo tiempo) y es el mercado donde más consumidores se decidieron a visitar un destino que estaba en su lista de cosas que querían hacer antes de morir.
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Foto por Ahmed Muntasir
Metodología
YouGov DestinationIndex recoge datos de marcas todos los días. La tabla de Destinos de Mayor Crecimiento muestra los cambios más grandes en las puntuaciones promedio del indicador Consideración del 5 de septiembre al 5 de diciembre de 2022 y el mismo periodo del 2021. La puntuación de Consideración se basa en la pregunta: “Cuando vuelva a planificar unas vacaciones o una excursión para usted o su familia, ¿qué destinos se plantearía visitar?” y se muestra como un porcentaje. Aprenda más sobre DestinationIndex.
YouGov RealTime Omnibus proporciona resultados rápidos en encuestas a audiencias de nicho o nacionalmente representativas en múltiples mercados. Los datos se basan en encuestas a adultos de 18 años o más en más de 18 mercados con tamaños de muestra entre 514 y 2011. Todas las encuestas fueron realizadas en línea en noviembre de 2022. Los datos de cada mercado usan una muestra nacionalmente representativa excepto México e India, que usan muestras representativas de la población urbana, e Indonesia y Hong Kong, que usan muestras representativas de la población en línea. Aprenda más sobre YouGov RealTime Omnibus.
YouGov Profiles se basa en datos recolectados continuamente a través de encuestas recurrentes, en lugar de usar un único cuestionario de tiempo limitado. Los datos de Profiles para México son representativos de la población urbana y están estadísticamente ajustados a edad, género y educación. Aprenda más de Profiles.