Re-Contact
YouGov Re-Contact vous permet de cibler un groupe de répondants spécifique en fonction des réponses données lors d'une précédente étude. En réalisant ce suivi, vous pourrez approfondir vos études et mieux comprendre les comportements et les attitudes de votre audience cible.
![older lady with colorful jacket and demographic behind her](https://ygo-assets-websites-general.yougov.net/original_images/Website_Product_Visuals_Qualitative_Research-FR_v1-02.webp)
Mesurer la notoriété et la perception
Ré-interrogez les panélistes qui ont vu vos publicités ou qui ont récemment entendu parler de votre marque pour mieux comprendre les messages, communications et publicités dont ils se souviennent, ainsi que leur impact sur l'audience.
Adressez-vous aux personnes interrogées qui ont eu une réaction spécifique et comprenez pourquoi elles ont eu cette réaction.
![man with brown blazer and data in the background](https://ygo-assets-websites-general.yougov.net/original_images/Website_Product_Visuals_Re-contact_FR_v1-02.webp)
Analysez les différents indicateurs
Recontactez les utilisateurs, non-utilisateurs et les personnes qui changent de marque pour comprendre les motivations et les obstacles à l'utilisation de votre produit/marque.
Découvrez quels sont vos points faibles, et ce qui pousse les utilisateurs fidèles de la marque à acheter.
![girl with long curly hair and customer satisfaction data in the background](https://ygo-assets-websites-general.yougov.net/original_images/Website_Product_Visuals_Custom_Trackers_FR_v1-03.webp)
Suivez la recommandation & la satisfaction
Effectuez un suivi auprès des répondants qui ont été particulièrement satisfaits de leur expérience afin d'en comprendre les raisons.
Recontactez les personnes qui recommandent votre marque et/ou vos produits, mais également celles qui la/les critiquent afin de mettre en évidence vos axes d'amélioration.
Une analyse approfondie de vos cibles
Ciblez le groupe de votre choix
Recontactez d'anciens répondants, grâce à notre panel propriétaire single-source.
Des questions personnalisées
Ajoutez des questions sur-mesure en fonction de vos besoins.
Facilité d'analyse
Visualisez et analysez vos résultats grâce à notre plateforme simple et intuitive : YouGov Crunch. Vous pouvez également connecter vos études à YouGov BrandIndex et/où à YouGov Profiles pour démultiplier les enseignements.