Au niveau mondial, 75% des consommateurs sont fidèles à leur marque de téléphone portable. Plus de quatre personnes sur dix (42%) ont l'intention de conserver leur téléphone actuel, et un tiers envisage d'opter pour un modèle plus moderne de la même marque.
Grâce à YouGov Custom Research, nous avons réalisé une étude approfondie dans 18 pays pour comprendre les intentions d’achat et les motivations des consommateurs à l’égard des téléphones portables et des opérateurs mobiles.
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