TenantCM
Votre outil de service complet pour déterminer efficacement la satisfaction des locataires – afin que vous puissiez réagir rapidement aux besoins de vos locataires et prendre des mesures d’amélioration durables.
Une solution pour tout
Depuis 2019, nous réalisons des enquêtes auprès de locataires de logements et de locaux commerciaux pour des compagnies d’assurance, des caisses de pension, des banques et des sociétés de gestion d’actifs. TenantCM (Tenant Centricity Management) vous aide à déterminer le degré de satisfaction de vos locataires et à y réagir rapidement.
Notre solution vous permet
- de veiller à un haut niveau de satisfaction des locataires et de le garantir
- d’identifier les modifications des besoins des locataires afin d’agir rapidement
- de savoir comment vous vous situez par rapport à d’autres propriétaires en termes de benchmarking.
- de déduire directement des mesures d’amélioration et d’en assurer le suivi.
En outre, TenantCM vous aide à obtenir des certifications ESG (par exemple GRESB).
Projet de service complet
Nous travaillons avec plus de 15 partenaires de projet et vous fournissons plus de 58 000 interviews pour votre benchmarking.
- Un unique fournisseur réduit la charge de travail de votre côté.
- Un taux de réponse et une qualité élevés grâce à l’expérience, aux processus standardisés et à la neutralité
- Déroulement du projet adaptable aux souhaits des clients (p. ex. modes d’envoi, questionnaires)
- Développement continu et mise en réseau scientifique
- Interrogation de portefeuilles internationaux
- Tableau de bord interactif en ligne avec accès à toutes les données de l’enquête
Accédez rapidement aux informations importantes via un tableau de bord en ligne
Interactif
Accès à toutes les données d’enquête, y compris le filtrage, la comparaison des courbes et l’exportation des données
Personnalisé
Entrées et vues séparées pour la gestion d’actifs mobiliers et immobiliers
Intuitif
Un design clair et des infobulles aident à la navigation et à l’interprétation des données
Benchmarking
Vérifier la performance du portefeuille par rapport à d’autres propriétaires
Aperçu des biens immobiliers
Principaux KPI comme la satisfaction par rapport au bail, au bien loué, à la gestion, NPS, etc.
Gestion des réactions
Consulter les commentaires des locataires, en déduire les mesures à prendre et en assurer le suivi
Pourquoi choisir YouGov?
Nos produits et services soutiennent les marques, les propriétaires de médias et les agences les plus connues au monde dans différents secteurs tels que les caisses maladie, les assurances, les services financiers, les télécommunications, le commerce (en ligne), les produits de grande consommation et bien d'autres encore.