Seguimiento de la marca y la campaña

Realice un seguimiento de todas las métricas de estado de la marca que necesita en cada etapa del embudo de marketing. Sepa exactamente lo que el mundo piensa acerca de su marca, con una profundidad inigualable, en cualquier momento.

Evalúe su éxito utilizando tanto la información más reciente como los datos históricos para identificar tendencias a largo plazo. Realice un seguimiento de los cambios diarios en la percepción de la marca para comprender el impacto de sus campañas. Reaccione rápidamente a los cambios de estado de la marca a corto plazo y tome las decisiones estratégicas correctas a largo plazo con datos diarios sobre métricas que importan.

Descubra lo que dicen las personas acerca de su marca en tiempo real, con una vista en 360° de la intención en línea a través de nuestras capacidades avanzadas de escucha de redes sociales.

Comprenda cómo optimizar sus campañas, patrocinio y contenido, y realice un seguimiento de más de 46 fuentes digitales en más de 40 mercados, lo que permite obtener información sobre el compromiso, la opinión y las afinidades de la marca en línea.

Comprenda lo que impulsa la reputación de la marca y la lealtad con métricas clave, como la experiencia del cliente, la imagen de la marca y los valores de la marca.

Nuestra información en profundidad sobre los puntajes de satisfacción del cliente le da el conocimiento para aumentar la defensa y la lealtad a la marca. Desde proyectos personalizados a medida hasta investigaciones modelo en todo el recorrido del consumidor, revelaremos perspectivas para optimizar la satisfacción del cliente y reducir la pérdida de clientes.