Consumer and Shopper intelligence

Datengestützte Geschäftsstrategien, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

YouGov Consumer & Shopper Intelligence, ehemals Consumer Panel Services (bis 2023 Teil der GfK-Gruppe), bietet Zugang zu einer Fülle von Fachwissen und hochwertigen Verbraucherpaneldaten. Wir unterstützen die weltweit bekanntesten FMCG- und Einzelhandelsmarken dabei, in jeder Phase der Shopper Journey hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten. Erschließen Sie handlungsorientierte und messbare Auswirkungen auf Ihre Wachstumsziele mit den Verbraucherpanel-Diensten von YouGov und profitieren Sie von unserem umfangreichen Fachwissen und unserer Expertise.

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PERFEKTIONIEREN SIE DIE SHOPPER JOURNEY

Expertenunterstützung, Wertvolle Einblicke

Unsere marktführenden Experten stehen Ihnen zur Seite, um mit Hilfe unserer YouGov-Daten und maßgeschneiderten Lösungen die richtigen Erkenntnisse für Ihre Bedürfnisse zu gewinnen.

Mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Verfolgung des Kundenverhaltens in über 1.500 Einzelhandelsgeschäften bieten wir tiefe Einblicke in Motivationen, Verhaltensweisen und Muster.

Greifen Sie auf konkurrenzlose FMCG-Daten von über 130.000 Haushalten in 18 europäischen Ländern zu, kombiniert mit Millionen von Kaufakten und Daten auf SKU-Ebene. Bieten Sie Kundenerlebnisse in jeder Phase der Shopper Journey.

Zielgruppen bewerten

Unsere Lösungen wurden sowohl für Hersteller als auch für Einzelhändler entwickelt und unterstützen Sie dabei, Trends zu verstehen, Kernzielgruppen zu identifizieren und zu aktivieren, Ihre Marke und Leistung zu verbessern und Wachstumschancen zu erkennen.

Warengruppenmanagement verbessern

Diagnostizieren Sie Ihre Kategorie: ihre Bedeutung für Einzelhändler, wer sie kauft und wie die Entscheidungen getroffen werden, um - Ihr Sortiment zu optimieren und Ihr Regal effektiver zu verwalten.

Preisgestaltung optimieren

Steigern Sie den Verkauf und planen Sie gewinnbringende Aktionen, indem Sie den Einfluss Ihrer Preissetzung auf die Kaufbereitschaft der Käufer, Preiselastizitäten, und an wen sie sich richten, und mehr verstehen.

Überwachen Sie Shopper-Insights

SimIT (Shopper Insights Monitor) ermöglicht den schnellen Zugriff auf Analysen des Einkaufsverhaltens der Verbraucher in einem benutzerfreundlichen Tool.

Perfekter Weg zum Kauf

Verstehen und Verbessern der gesamten Customer Journey - vor dem Kauf (wer kauft, wo und warum), im Geschäft und am Point of Sale und was nach dem Kauf passiert.

Erfolgreich innovieren und starten

Erkennen Sie Chancen für neue Produkte und Verpackungen, wissen sie, wer sie kaufen wird, und entwickeln Sie erfolgreiche Markteinführungsstrategien und -kampagnen.

"There’s no question that the pandemic cemented the importance of online retail. It has long been a key priority for Unilever, and as it evolves, we want to make sure we are at the vanguard of driving the landscape forward."

Tamara Vieveen, Shopping and Commerce Insights Manager, Unilever Benelux

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