La perception des marques de streaming audio en France
Spotify et Deezer ont encore dominé le paysage du streaming audio en France en 2022. A coups d’innovation (live stream, e-shop intégré…) et d’opérations spéciales (rétrospective de l’année, etc.), les deux concurrents ont redoublé d’efforts afin d’améliorer leur position sur un marché toujours plus concurrentiel.
BrandIndex est une plateforme proposée par YouGov qui permet de suivre quotidiennement la perception qu’ont les individus de plus de 1 500 marques en France selon 16 indicateurs. Le graphique ci-dessous rend compte de l’évolution de l’Intention d’Achat des Français pour Spotify, Deezer et Amazon Music entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022.
Spotify devance ses rivaux tout le long de l’année et observe un pic à 19 points aux alentours du 1er octobre, à la suite de sa campagne publicitaire de rentrée. Deezer finit bien 2022 avec une hausse de plus de 6 points lors des fêtes de fin d’année, après avoir été dépassé d’une courte tête par Amazon Music en début de mois. Le service de streaming du géant du retail est par ailleurs passé de 8 à 11 points entre janvier et décembre.
L’écart entre Spotify et Deezer est plus marqué chez les moins de 30 ans qu’auprès de la population française en général. Celui-ci frôle par exemple les 12 points au 31 décembre (cf. graphique ci-dessus), quand il est quasi-nul à la même période chez les Français sans distinction d’âge. Par ailleurs, l’Intention d’Achat des 18-29 ans pour Deezer atteint son maximum lors de la seconde quinzaine de septembre, s’établissant aux alentours de 21%.
Les deux courbes ci-dessus font état des scores de Souvenir Publicitaire et d’Intention d’Achat pour Apple Music sur la période 2021-2022 auprès des Français qui connaissent la marque. On observe ainsi une hausse concomitante des deux indicateurs entre septembre et octobre 2022 de même qu’une baisse de l’Intention d’Achat qui suit celle du Souvenir Publicitaire entre mi-avril et début septembre 2021. L’Intention d’Achat est en léger recul entre le 1er janvier 2021 et le 31 décembre 2022, passant de 12 à 10 points.
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Considération / Intention d’Achat : si vous deviez acheter des marques de l’univers [X], lesquelles considéreriez-vous parmi celles présentées ci-dessous ? (%)
Souvenir Publicitaire : pour quelles marques de l’univers [X] avez-vous vu, lu ou entendu de la publicité au cours des deux dernières semaines ? (%)
Population : adultes français
Moyenne glissante : 4 semaines ou 8 semaines
N > 150