Recommend+
Determine a probabilidade de seus clientes recomendarem sua marca. YouGov Recommend+ é uma abordagem de diagnóstico NPS®- Net Promoters Score de alto custo-benefício. A recomendação é algo poderoso. Entenda o que o impulsiona falando diretamente com os clientes que recomendam sua marca.
Medição de marca de próximo nível
O processo é simples. Nosso rastreamento diário da marca identifica seus clientes e, em seguida, nós os contatamos novamente, fazendo as perguntas usuais do NPS® - Net Promoters Score e suas adições personalizadas. O resultado? O quadro completo sobre as razões por trás da recomendação da marca e da defesa do consumidor.
- Meça o diagnóstico de saúde da marca e o NPS® - Net Promoters Score
- Entenda os fatores baseados em emoções e em valores que estão por trás do seu NPS® - Net Promoters Score
- Conecte drivers a dados avançados de personalidade do consumidor
- Adicione sua própria medição da experiência do cliente
- Analise seus dados em nossa poderosa ferramenta de visualização de dados
Junte os pontos
Integre sua pesquisa baseada em valores com o YouGov BrandIndex para desbloquear métricas de saúde da marca em milhares de marcas globais.
Use o YouGov Profiles para mergulhar profundamente nas personalidades, comportamentos e necessidades de públicos específicos, ajudando você a planejar ativações de canal eficazes.
Entenda o desempenho da sua marca, compare com os concorrentes e tome medidas significativas.
Detalhamento e amplitude de dados
Insights de qualidade
Tenha certeza de que você tem uma visão completa do que está impulsionando a recomendação da marca.
Dados ao vivo
A YouGov avalia a recomendação do consumidor de marcas há mais de 20 anos em mais de 40 mercados, fornecendo insights incomparáveis.
Metodologia de amostragem
Acesse uma amostra representativa de clientes com participantes engajados.