Wave makers: Top cruise lines Germany 2025
Bei Kreuzfahrten hat AIDA die Nase vorn
Eine Kreuzfahrt machen – Ein Traum für Viele. Oft ist eine solche Schiffsreise eine ganz besondere Erfahrung und ein unvergessliches Erlebnis: Mehrere Tage oder sogar Wochen auf dem Meer verbringen, spannende Reiseziele erkunden, ein luxuriöses Ambiente an Bord sowie viel Entertainment und Seeluft genießen.
Die Verbraucher in Deutschland ziehen für die nächste Buchung ihrer Kreuzfahrt mit Abstand am häufigsten AIDA in Betracht (17,9% Consideration Score). Die Top 3 werden von TUI Cruises mit einem Consideration Score von 12,5 % auf Platz 2 und Hurtigruten auf Rang 3 komplettiert (10,4% Consideration Score).
Die YouGov Rankings Top cruise lines Germany 2025 zeigen auf Grundlage von Daten aus dem YouGov BrandIndex, welche Kreuzfahrtunternehmen von den Verbrauchern in Deutschland am häufigsten in Betracht gezogen werden: In der Gesamtbevölkerung, in den verschiedenen Altersgruppen, sowie unter Frauen und Männern im Vergleich.
Des Weiteren zeigen wir auf, über welche Werbekanäle Sie die Aufmerksamkeit von Kreuzfahrtinteressierten gewinnen können und welcher Anbieter die zufriedensten Kunden haben.
Laden Sie sich jetzt das vollständige Ranking herunter und erfahren Sie, wie Ihre Marke abschneidet oder auch die Ihres Wettbewerbers.
Über das Ranking:
Die Ergebnisse der Top cruise lines Germany Rankings 2025 basieren zum einen auf Online-Interviews, die YouGov für den YouGov BrandIndex repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchgeführt hat.
Die Daten im ersten Teil fußen auf dem Consideration-Score der Gesamtbevölkerung. Dazu haben die Befragten die Frage „Welche dieser Anbieter würden Sie grundsätzlich in Betracht ziehen, wenn Sie das nächste Mal in einem Hotel übernachten bzw. eine Kreuzfahrt buchen?“ beantwortet.
Um sich als Top-Improver zu qualifizieren, müssen die jeweiligen Kreuzfahrtunternehmen zwischen dem 1. November 2022 und dem 31. Oktober 2024 für mindestens 18 Monate (548 Tage) über Bewertungen im BrandIndex verfügen. Die Rangfolge der Top-Improver basiert auf der Veränderung ihrer Consideration-Werte. In Fällen, in denen die Veränderung des Consideration-Scores gleich ist, werden die absoluten Scores Punktzahlen als sekundäre Metrik zur Bestimmung der Rangfolge verwendet. Es ist eine Mindestbasisgröße von n=300 erforderlich.
Die Daten zur Adawareness, der Werbewahrnehmung, in der Gesamtbevölkerung basieren auf den Antworten der Befragten auf diese Frage: „Von welchen dieser Hotels bzw. Kreuzfahrten-Anbieter haben Sie innerhalb der letzten zwei Wochen Werbung wahrgenommen?“
Kreuzfahrtinteressierte werden definiert als diejenigen, die auf die Frage „Welche der folgenden Arten von Urlaub planen Sie in den nächsten 12 Monaten zu machen?" mit „Kreuzfahrturlaub“ geantwortet haben. Die in diesem Bericht verwendeten Daten basieren auf YouGov Profiles+ Deutschland - Englisch Stand: 17.11.2024.
Die Daten im zweiten Ranking-Teil basieren auf dem Net Customer Satisfaction Score, der Kundenzufriedenheit. Die Werte für die Kundenzufriedenheit basieren auf den Antworten der Befragten auf die Fragen: „Von welchen dieser Hotels bzw. Kreuzfahrten-Anbieter würden Sie sich als ZUFRIEDENEN KUNDEN bezeichnen? / Und von welchen würden Sie sich als UNZUFRIEDENEN KUNDEN bezeichnen?“ Die Werte reichen von -100 bis +100. Die Netto-Kundenzufriedenheit wird berechnet, indem die negative Bewertung einer Marke von ihrer positiven Bewertung abgezogen wird.
Dabei betrachten wir lediglich diejenigen Marken, die zwischen dem 1. November 2023 und dem 31. Oktober 2024 gemäß den Ergebnissen unter der Bevölkerung ab 18 Jahren mindestens 300 Bewertungen im Auswertungszeitraum aufweisen können, mindestens 183 Tage getrackt wurden und weiterhin im Tracking aktiv erhoben werden.