Toyota weltweiter Sieger im Recommend Ranking
Verbraucher haben mittlerweile die Qual der Wahl bei der Kaufentscheidung und Marken müssen einiges tun, um aus der Masse herauszustechen. Empfehlungen durch Freunde und Familie, oder auch Influencer sind ein wirklich gutes Mittel der Kundengewinnung.
Die aktuellen YouGov “Recommend Rankings 2024" gibt Einblicke in die Marken, die weltweit am häufigsten weiterempfohlen werden.
Mit der Frage “Welche der folgenden Marken würden Sie einem Freund oder Kollegen empfehlen? Wurden im Beobachtungszeitraum vom 1.06.2023 bis zum 31.05.2024 die Marken ermittelt, die am häufigsten weiterempfohlen werden. Um jene Marken zu ermitteln, die die Weiterempfehlungsbereitschaft unter ihren Kunden am stärkten verbessern konnten, wurden die Daten vom 01.06.2023 bis 31.05.2023 mit dem Beobachtungszeitraum vom 01.06.2022 bis zum 31.05.2023 verglichen.
Top Ranked – Die Marken mit der höchsten Weiterempfehlung international
Toyota hat sich als weltweit erfolgreichste Marke im Recommend Ranking etabliert und erreicht in zahlreichen Ländern Spitzenplätze in den Rankings. In Irland und Finnland belegt Toyota jeweils den ersten Platz, mit beeindruckenden Scores von 90,1 bzw. 87,3. Auch in Australien und Belgien, Kanada, Polen, Norwegen und Spanien schafft die Marke es unter die Top 3 im Ranking.
Auch in anderen Ländern zeigt Toyota eine starke Präsenz. In Schweden belegt die Marke den sechsten Platz mit einem Score von 80,8, in Dänemark sichert sich Toyota den achten Platz mit einem Score von 74,6. In Mexiko landet der Autohersteller auf Platz 9 mit einem Score von 83,8 und in den USA belegt Toyota den 10. Platz im Ranking mit einem Score von 88,6.
Deutsche Auto-Marken wie Audi, Mercedes-Benz und BMW finden sich häufig unter den Top 10 der am häufigsten empfohlenen Marken. In Dänemark erreicht Audi einen Score von 76,9 und Mercedes-Benz einen Score von 74, in Finnland überzeugt BMW mit einem Score von 80,4, Mercedes-Benz einen Score von 78,6 und Audi erreicht einen Score von 78. In Norwegen bevorzugen die Befragten besonders Mercedes-Benz mit einem Score von 76,8 und Audi mit 74,1. In Schweden schaffen es neben Audi (79,6 Score) auch BMW (81,7 Net Score) und Mercedes-Benz (83 Score) ins Ranking. BMW überzeugt auch in Ägypten (Score 85,7).
Auch in Polen ist die Marke beliebt und erzielt einen Score von 81, während in Saudi-Arabien 89,4, in den Vereinigten Arabischen Emiraten 89,6 und in Singapur 79,1 erreicht werden.
Volkswagen wird von den Iren mit einem Score von 86,4 besonders geschätzt, während die Niederländer VW mit 78 und Tui Fly mit 79,5 Score empfehlen. Auch in Polen finden sich zahlreiche deutsche Marken in den Top 10 des Recommend Rankings, darunter Zalando (82,7 Score), Audi (82 Score), Rossmann (81,9 Score) und Adidas (81 Score).
Die Allianz erzielt mit einem Net Score von 89 in Indonesien eine Top-Platzierung.
Top Improver 2024 in Deutschland – diverse Sektoren vertreten
Im Gegensatz zum Beobachtungszeitraum von 2022/2023 konnte sich in Deutschland vor allem FedEx in 2023/2024 seine Recommend-Metrik verbessern. Das US-amerikanisches Kurier- und Logistikunternehmen konnte seinen Score um 10,8 Prozentpunkte auf 52 steigern. Die Deutsche Bank konnte sich um 8 Prozentpunkte verbessern (55,6 Score), Lipton um 7,7 Prozentpunkte (66,9 Score), Senseo um 7,1 Prozentpunkte (75 Score) und Domino´s Pizza um 7,1 Prozentpunkte (67,4 Score).
In Australien kann sich die Allianz verbessern (73,8 Score), TUI in Belgien (82,3 Score), Adidas in Kanada (78,1 Score) ebenso wie Nivea (76,4 Score).
Methode
YouGov veröffentlicht regelmäßig Markenrankings, die auf den Daten unseres tagesaktuellen Markentrackers YouGov BrandIndex beruhen. Grundlage für die diesjährigen Recommend Rankings ist der positive Recommend-Score, der den Prozentsatz der Kunden einer Marke misst, die diese einem Freund oder Kollegen empfehlen würden.
Die Ergebnisse des YouGov Recommend Rankings 2024 basieren auf Online-Interviews, die YouGov im Zeitraum vom 1. Juni 2023 bis 31. Mai 2024 täglich für den YouGov BrandIndex repräsentativ für die Bevölkerung in weltweit 24 Märkten ab 18 Jahren durchgeführt hat (einige online repräsentativ). Die Top Improver aus 20 Märkten weltweit ergeben sich aus dem Vergleich zu den Daten im Zeitraum 1. Juni 2022 bis 31. Mai 2023.
Es wurden für die Top 10 nur diejenigen Marken für das Ranking zugelassen, die gemäß den Ergebnissen unter der Bevölkerung ab 18 Jahren mindestens 300 Kunden aufweisen und mindestens sechs Monate für den YouGov BrandIndex getrackt wurden.
