Seus clientes são fiéis? Como é sua relação com os concorrentes? O diagnóstico de fidelidade e troca da marca faz parte do diagnóstico de jornada do cliente YouGov. Acompanhe como está o índice de fidelidade, retenção e perda.
Entenda por que os consumidores compram ou não seu produto e, em seguida, desenvolva estratégias de pensamento futuro para proteger sua marca. Integre-se ao ecossistema mais amplo de dados vivos da YouGov para adicionar mais detalhes e amplitude à sua pesquisa.
Acesse uma amostra representativa de clientes, com participantes engajados.
Escolha entre amostragem específica da marca ou específica do setor.
Utilize uma base ad-hoc ou utilize a amostra de rastreamento regular.
Entre em contato novamente com o público com pesquisas focadas, alimentadas por nossa ferramenta de rastreamento diário YouGov BrandIndex.
Adicione suas próprias perguntas abertas ou fechadas à pesquisa.
Analise seus dados por meio de um painel de modelos ou encomende um relatório personalizado para poder de diagnóstico adicional.