No aniversário de 20 anos, Facebook continua sendo a rede social líder na América Latina
Atualização (29/02/24): Um termo é alterado no nono parágrafo para dar mais clareza ao texto.
No início de fevereiro, o Facebook comemorou 20 anos de operações. Nessas duas décadas, a plataforma se tornou uma das maiores empresas de tecnologia em escala internacional. E, especificamente na América Latina, de acordo com a YouGov Global Profiles, é a rede social mais popular entre os consumidores pesquisados. De acordo com a plataforma, em 19 de janeiro, 76,9% de todas as pessoas pesquisadas na região afirmaram ser um membro ativo do Facebook.
Isso faz da América Latina um dos mercados mais importantes do Facebook, dado o intenso uso de plataformas de redes sociais pelos consumidores da região. Também nos dados da Global Profiles, 15,8% dos entrevistados latino-americanos afirmam passar mais de três horas por dia nessa plataforma, aproximadamente. Isso é estatisticamente maior do que a porcentagem registrada para todos os entrevistados da Global Profiles internacionalmente (apenas 13,7%).
Mas, especificamente, quanto tempo os consumidores latino-americanos gastam no Facebook em uma semana média? De acordo com a YouGov Profiles, dos quatro países da região monitorados pela plataforma, o México é o país onde a maioria das pessoas passa pelo menos alguns minutos por semana na rede social até 18 de fevereiro. Os colombianos, que têm maior probabilidade de passar entre uma e cinco horas por semana no serviço, são o segundo grupo de consumidores mais interessados.
Uso do Facebook na América Latina
Argentina, Brasil, Colômbia e México usam Facebookl mais ou menos para os mesmos fins, embora com diferentes regularidades. Por exemplo, de acordo com a Global Profiles, uma das atividades mais populares entre os consumidores de cada um desses mercados é conversar com amigos e familiares. Mas apenas 61,8% e 65% das pessoas na Argentina e na Colômbia que são usuários ativos do Facebook dizem que essa é a principal atividade que realizam nas redes.
Ambos os números são estatisticamente menores do que os percentuais registrados entre os usuários ativos do Facebook no Brasil (71,1%) e no México (73,2%). Um caso semelhante ocorre com o hábito de entrar nas redes sociais para participar de experiências de gaming. Nesses quatro países, pelo menos três em cada 10 usuários ativos do Facebook dizem que gostam de entrar nas redes sociais em geral para se divertir com jogos. No entanto, esse número é estatisticamente menor na Argentina e na Colômbia.
É importante mencionar ainda que os usuários ativos do Facebook na América Latina têm uma relação diferente com as redes sociais em geral do que os membros de outras plataformas. Por exemplo, os inscritos no TikTok são estatisticamente mais propensos a dizer que preferem interagir on-line ou que passam muito tempo navegando nesses sites sem motivo. Ao mesmo tempo, os fãs do TikTok têm menos probabilidade de acreditar que é necessário limitar o tempo de uso de seus filhos.
Qual é o futuro do Facebook no Brasil e no México?
O fato de o Facebook continuar sendo a rede social líder na América Latina não significa que será assim para sempre. Na verdade, em dados do YouGov BrandIndex, Facebook já mostra alguns sinais de fraqueza nos dois mercados latino-americanos monitorados pela plataforma. Em 15 de fevereiro (os dados mais recentes disponíveis do BrandIndex), o Facebook tinha uma pontuação do Cliente atual de 68,2 no México e 51,4 no Brasil. Ambos representam uma queda em relação às pontuações registradas em fevereiro de 2023, de -3,8 no caso do Brasil, e -1,5 no caso do México.
No Brasil, curiosamente, a queda na pontuação de Cliente atual (que indica a porcentagem de usuários que usaram o serviço recentemente) não é liderada por consumidores mais jovens. De fato, entre os entrevistados brasileiros com idade entre 18 e 24 anos nesse período de 12 meses, a classificação do Facebook aumentou ligeiramente. As quedas, muitas delas repentinas, ocorrem em nichos de idade mais alta, especialmente no segmento de 35 a 44 anos.
No México, a situação é semelhante. Enquanto o crescimento mais significativo no Cliente atual do Facebook é observado entre os consumidores mais jovens, nos nichos de idade mais avançada há, no melhor dos cenários, uma estagnação. Especificamente no segmento de 35 a 44 anos, a mudança representa uma queda repentina. Embora os jovens sejam geralmente o público mais lucrativo no setor de mídia social, esse fenômeno pode representar uma ameaça ao domínio de longo prazo do Facebook na região.
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Foto por Getty Images News/Carl Court
Metodologia
YouGov Global Profiles é um banco de dados consistente globalmente com mais de 1.000 perguntas em 48 mercados. As informações são baseadas na coleta contínua de dados entre adultos maiores de 16 anos na China e maiores de 18 anos em outros mercados. Os tamanhos de amostra para YouGov Global Profiles flutuam ao longo do tempo, mas o tamanho mínimo de cada amostra é sempre de cerca de 1.000. Os dados para cada mercado usam amostras nacionalmente representativas fora da Índia e dos Emirados Árabes Unidos, que usam amostras representativas da população urbana, e China, Egito, Hong Kong, Indonésia, Malásia, Marrocos, Filipinas, África do Sul, Taiwan, Tailândia, e Vietnã, que usam amostras representativas da população online. Saiba mais sobre Global Profiles.
YouGov Profiles é baseado em dados coletados continuamente e pesquisas contínuas, em vez de um único questionário limitado. Os dados de perfis para o Argentina, Brasil, Colombia y México são nacionalmente representativos e ponderados por idade e gênero, no caso de México, e por idade, gênero e região, no caso da Argentina, Brasil e Colômbia. Saiba mais sobre o Profiles.
YouGov BrandIndex coleta dados sobre milhares de marcas todos os dias. A pontuação do Cliente atual da Facebook é baseada na pergunta: " Você visitou alguma das marcas on-line a seguir nos últimos 30 dias (em seu computador/laptop, tablet ou celular)?" e entregue como um percentual. As pontuações são baseadas em uma média de amostra diária de 486 adultos no Brasil e México entre 15 de fevereiro de 2023 e 15 de fevereiro de 2024. Os números baseiam-se numa média móvel de 18 semanas. Saiba mais sobre BrandIndex.