La confiance envers les services financiers en 2022

La pandémie a fortement accentué les attentes des consommateurs autour du numérique et les services financiers ont été contraints d’accélérer leur stratégie vers une transformation digitale.

YouGov a réalisé un rapport pour mettre en évidence les nouvelles tendances dans le domaine de la finance, le taux d’adoption des consommateurs pour des produits numériques et traditionnels et un focus sur l’investissement responsable.

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Les thématiques abordées :

• Intention, compréhension et confiance des consommateurs dans les innovations numériques.
• L’attitude des consommateurs face à une société sans argent liquide.
• Le niveau de confiance et la considération des consommateurs à l’égard de la cryptomonnaie.
• L’investissement durable.
• Les opportunités pour les marques du secteur financier.

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