Zwischen Risiko und Absicherung - Typologie von Versicherungskunden
Zielgruppenanalyse
Die wichtigsten Kundengruppen für Versicherer
Die fortschreitende Digitalisierung sorgt im Versicherungssektor für einen stetigen Wandel. Neue Marken, Services und Apps drängen auf den Markt. Die Konsumenten können mehr experimentieren, haben aber weiterhin auch Absicherungsbedürfnisse.
Um in diesem dynamischen Prozess eigene und potenzielle Kunden nicht zu verlieren, müssen Versicherer kontinuierlich die Wünsche und Ansprüche ihrer Zielgruppen im Auge behalten.
Wir haben vier Versicherungskunden-Typen mit Hilfe unseres Zielgruppen-Segmentierungs- und Analyse-Tools YouGov Profiles erstellt. Mit diesen erhalten Versicherer einen tiefen Einblick in die Lebenswelt ihrer Kunden und verlieren im kontinuierlichen Wandel nicht den Kontakt zu ihren Zielgruppen.