Qualitäts-Champions 2024: – Jack Wolfskin auf Platz eins im Modesektor
Um aus der Masse der Angebote herauszustechen, müssen Marken mittlerweile viel bieten, dazu gehört auf jeden Fall auch eine gute Qualität - denn gerade diese kann für die Kundenbindung ausschlaggebend sein.
Das aktuelle YouGov Ranking „Qualitäts-Champions 2024“ in Kooperation mit dem SZ Institut der Süddeutschen Zeitung, zeigt welche Marken aus Sicht ihrer Kunden für die beste Qualität stehen.
Im Beobachtungszeitraum vom 01.07.2023 bis 30. 06.2024 wurden mit folgenden Fragen „Welche der folgenden Marken stehen Ihrer Meinung nach für gute Qualität?“ und „Welche der folgenden Marken stehen Ihrer Meinung nach für schlechte Qualität?“ der Qualitäts-Score der Marken errechnet. Die Qualitätswahrnehmung ist eine von insgesamt sechs Markenbewertungsdimensionen, die YouGov im BrandIndex erhoben werden.
In den Top 10 der Gesamtwertung der Qualitäts-Champions gut positionieren konnte sich der Outdoor- und Funktionsbekleidungshersteller Jack Wolfskin: Unter allen betrachteten Marken belegt er mit einem Qualitäts-Score von 88,7 den zweiten Platz.
Auch im Einzelhandelssektor kann Jack Wolfskin in der Kategorie Sport- und Modemarken überzeugen. Das Unternehmen belegt hier den ersten Platz. Es folgt der Heimtextilien-Anbieter hessnatur auf dem zweiten Platz (85,7 Scorepunkte). Sportartikelhersteller Salomon erreicht mit einem Qualitäts-Score von 85,4 den dritten Platz, ebenso wie die Modemarke Levi`s auf dem vierten Platz (85,4 Scorepunkte). Die Top 5 im Qualitäts-Ranking der Sport- und Modemarken rundet das Outdoor- und Sportbekleidungsunternehmen Schöffel ab (84,1 Scorepunkte).
Unter den Modehändlern steht für die deutschen Verbraucher vor allem Peek & Cloppenburg für Qualität. Das Unternehmen kann sich mit 85,8 Scorepunkten den ersten Platz der Qualitäts-Champions in der Kategorie der Modehändler sichern. Breuninger kann ebenfalls die Verbraucher überzeugen und landet auf dem zweiten Platz (84,7 Scorepunkte). Modehändler s.Oliver belegt den dritten Platz des Rankings (78,5 Scorepunkte) dicht gefolgt von Esprit auf dem vierten Platz (77,3 Scorepunkte) und schlussendlich dem Modeunternehmen für große Größen, Ulla Popken auf dem fünften Platz (76,4 Scorepunkte).
Ranking-Sieger sprechen häufig ältere Verbraucher an
Ein Blick auf die Altersgruppen in YouGov Profiles zeigt, dass Jack Wolfskin vor allem ältere Verbraucher anspricht. Ein Fünftel der Altersgruppe ab 51 Jahren (20 Prozent) würde die Marke für ihren nächsten Kauf in Betracht ziehen, während nur 12 Prozent der Befragten unter 30 Jahren dies ebenfalls angibt. Auch Schöffel wird von älteren Deutschen ab 51 Jahren häufiger in Betracht gezogen (7 vs. 3 Prozent Verbraucher unter 30 Jahren). Modemarke Salomon spricht vor allem Verbraucher mittleren Alters zwischen 31 und 50 Jahren (7 vs. 2 Prozent Altersgruppe unter 30 Jahren).
Unter den Modehändlern kann sich Esprit vor allem bei Verbrauchern zwischen 31 und 50 Jahren positionieren. 16 Prozent dieser Altersgruppe zieht Esprit in Betracht, während nur 8 Prozent der Befragten unter 30 Jahren dies ebenfalls tut.
Methode
Die Ergebnisse der Qualitäts-Champions 2024 basieren auf insgesamt mehr als 950.000 Online-Interviews, die YouGov im Zeitraum vom 01.07.2023 bis 30.06.2024 für den YouGov BrandIndex repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchgeführt hat.
Insgesamt 782 Marken (aufgeteilt in 35 Kategorien) konnten in diesem Zeitraum von ihren jeweiligen Kunden täglich bewertet werden, pro Online-Interview waren es bis zu 30 bekannte Marken. Für dieses Ranking betrachten wir dabei lediglich diejenigen Marken, die gemäß den Ergebnissen unter der Bevölkerung ab 18 Jahren mindestens 100 Kunden im Auswertungszeitraum aufweisen können, mindestens 200 Tage getrackt wurden und weiterhin im Tracking aktiv erhoben werden.
Um die Qualitätswahrnehmung einer Marke zu ermitteln, wurde den Umfrageteilnehmern folgende Fragen gestellt:
„Welche der folgenden Marken stehen Ihrer Meinung nach für GUTE
QUALITÄT?“
„Und welche der folgenden Marken stehen Ihrer Meinung nach für
SCHLECHTE QUALITÄT?“
Das ausgewiesene Ergebnis pro Marke entspricht dem Saldo sämtlicher positiver und negativer Bewertungen, jeweils als Anteilswert unter den jeweiligen Kunden berechnet, und wird von uns als „Score“ bezeichnet. Der Qualitäts-Score einer Marke kann somit auf einer Skala von -100, sofern alle Markenkenner ein negatives Bewertungsurteil abgeben, bis +100, falls alle Kunden ein positives Bewertungsurteil abgeben, liegen.
Den vollständigen Report können Sie unter Angabe Ihrer Kontaktdaten hier herunterladen.
