¿Cómo Human Connections mejoró su estrategia de medios con YouGov?
Challenge
HCM no tenía suficientes datos confiables debido a la descontinuación del Estudio General de Medios.
Solution
HCM integró YouGov Profiles y BrandIndex para una mejor comprensión y segmentación de su audiencia.
Business outcome
HCM brindó datos confiables a sus clientes, mejorando su posición como agencia de medios estratégica.
Business challenge
Human Connections Media (HCM), una agencia de medios internacional basada en México, necesitaba información confiable sobre sus audiencias en un entorno de cambios constantes que dificultaban entender a los consumidores. Antes de usar las soluciones de YouGov, HCM utilizaba el Estudio General de Medios (EGM) para obtener la penetración y afinidad de los medios en diferentes segmentos. Sin embargo, el EGM dejó de realizarse durante la pandemia, creando una brecha de información para la agencia.
Solution
Al implementar YouGov Profiles, una herramienta que permite conocer distintos perfiles de audiencias, HCM pudo acceder a millones de variables, incluyendo el uso y percepción de marcas, pasatiempos e intereses, para más de 27 millones de panelistas en 49 mercados a nivel global.
HCM complementó los datos de Profiles con YouGov BrandIndex, nuestra herramienta seguimiento de marcas. Así, HCM pudo ofrecer a sus clientes un análisis profundo de la salud y percepciones de sus marcas. Esto permitió a sus clientes analizar a fondo los impactos de distintas campañas, activaciones o eventos sobre sus marcas, dándole a HCM una ventaja competitiva sobre otras agencias.
Para darle un monitoreo más localizado y personalizado a los nuevos clientes de HCM, se añadieron códigos postales y marcas adicionales a las ya existentes en la plataforma.
Con Profiles y BrandIndex permitieron a HCM suplir la brecha de información dejada por el EGM y ofrecer soluciones más personalizadas a sus clientes.
Business outcomes
La combinación de estas herramientas facilitó a HCM un monitoreo más cercano de sus audiencias y de las comunicaciones y campañas de marcas, construyendo un retrato completo de los consumidores.
Adoptar estas herramientas también resultó en una mejora significativa en la calidad y fiabilidad de los datos obtenidos, en comparación con los informes del EGM. Ahora, HCM puede respaldar sus estrategias con datos e insights continuos, lo que no solo mejoró la capacidad de la agencia para ejecutar proyectos internos, sino que también añadió un valor tangible a sus clientes. Esta capacidad ha posicionado a HCM como un socio estratégico clave en el análisis de mercado y la planificación estratégica para sus clientes, impulsando el crecimiento y la retención en una industria altamente competitiva.
"La integración de YouGov Profiles y BrandIndex ha sido crucial para Human Connections Media para superar la brecha de datos que enfrentábamos tras la descontinuación del Estudio General de Medios. Con estas herramientas, hemos podido ofrecer a nuestros clientes análisis profundos y segmentados de sus audiencias y la salud de sus marcas, brindando datos confiables y actualizados en un entorno cambiante. Esto no solo ha fortalecido nuestra posición como agencia de medios estratégica, sino que también ha permitido a nuestros clientes tomar decisiones más informadas y efectivas.”