22 de noviembre de 2023, Alejandro R. Chavez
En las principales economías de América Latina, los consumidores están cada vez más interesados en las apuestas, de acuerdo con el nuevo Global Gambling Report 2023 de YouGov. El estudio señala que, entre 2021 y 2023, el porcentaje de consumidores en Argentina, Brasil y México que dicen apostar de forma regular se incrementó sustancialmente, particularmente en Brasil y México. Para 2021, alrededor de una quinta parte de la población mexicana decía apostar todos los meses, y cerca del 34% lo hacía al menos una vez al año. En 2023, las cifras han crecido a poco menos de 35% y ligeramente por debajo del 45%, respectivamente.
En Brasil se observa un cambio similar: para 2021, una cuarta parte de la población apostaba de forma mensual y una tercera parte lo hacía al menos anualmente. Pero en 2023 YouGov reporta que los porcentajes son superiores incluso a los de México: casi 40% y más de 45%, respectivamente. En Argentina también hay un incremento más ligero, pero aún notorio: quienes apuestan mensualmente pasaron de poco más del 15% a alrededor del 23%, y quienes lo hacen de manera anual, de poco más del 25% a aproximadamente el 30%. En la comparación global, esos incrementos hacen a Las Américas una de las regiones de mayor crecimiento.
Los consumidores latinoamericanos también son de los que más disfrutan de las apuestas, y de los que menos buscan restricciones regulatorias a la actividad. Entre los mercados estudiados, México y Colombia son los países que más dicen disfrutar de las apuestas (38% y 34%, respectivamente), y Brasil y Argentina están en el Top 10 de mercados que le tienen más afecto. Y, con la excepción de Brasil, no más de una cuarta parte de la población quiere que las apuestas sean ilegales.
Aunque los latinoamericanos son muy claros en su gusto por las apuestas y están muy alineados en su reticencia a hacerlas ilegales, difieren mucho más en sus opiniones respecto de algunos temas más específicos. Por ejemplo, solo una tercera parte de los argentinos dice ver mucha publicidad del sector apuestas. Pero la cifra es sustancialmente más alta entre los mexicanos y colombianos (más de cuatro en cada 10 consumidores opina lo mismo), y en Brasil casi la mitad de la población parece cansada de los esfuerzos de marketing de la industria.
También hay diferencias importantes en cómo perciben que debería ser el rol del gobierno para mitigar los posibles riesgos del sector. Solo cuatro de cada 10 argentinos y colombianos creen que las autoridades deberían hacer más para proteger a los apostadores. Pero en México y Brasil, la mitad de la población en ambos países está de acuerdo con esta afirmación. En términos estadísticos, la diferencia es significativa, lo que cimienta la idea que, en temas más específicos, los distintos mercados de la región no están tan alineados como sus gustos generales parecen indicar.
Cómo conectar con los apostadores latinos
El estudio de YouGov también revela que la mayoría de los consumidores en la región responde relativamente bien a ciertas estrategias para incentivar el uso de plataformas y sitios de apuestas. Alrededor de la mitad de los brasileños, colombianos y mexicanos dice que solo usa sitios de apuestas que ofrecen esquemas de lealtad. Cuatro de cada 10 consumidores en México y Colombia, así como la mitad del público en Brasil, usan sitios especializados; y más de la mitad busca de forma activa promociones que les regalen apuestas gratuitas.
Los argentinos, sin embargo, son mucho más difíciles de capturar. Solo el 31% de estos consumidores dice usar sitios de apuestas especializados porque quieren las mejores oportunidades de ganar. Y apenas arriba de una tercera parte dice buscar promociones con apuestas gratuitas. El mejor gancho para atraer al público de este país específicamente parecen ser los programas de lealtad: el 39% de los argentinos dice usar exclusivamente sitios de apuestas con este tipo de esquemas.
Los deportes también parecen ser un gancho efectivo para motivar a la mayoría de los consumidores en América Latina a apostar. Entre el 35% y el 44% de los consumidores adultos en Argentina, Brasil, Colombia y México dice que es más probable que vea un partido cuando están apostando en él. De hecho, las cifras de los cuatro países están entre las seis más altas de los mercados estudiados, junto con las de India (de 46%) y Australia (de 36%).
Además, en Brasil el 31% de los fanáticos de algún deporte ha dicho haber apostado al menos una vez en algún evento o competencia en los últimos 12 meses, el segundo porcentaje más alto entre los mercados globales estudiados (después del 35% de Suecia). En México y Colombia, por su parte, el porcentaje es de 25% y 24%, respectivamente. En este punto, sin embargo, los argentinos de nuevo prueban ser un mercado más difícil de conquistar, con el porcentaje más bajo en el estudio.
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- Cómo han cambiado los hábitos de apuesta de los consumidores
- Cuántas personas están apostado en línea y en canales tradicionales
- Las ligas y deportes donde más se apuesta
- Uso de IA entre el público general para hacer apuestas
- Actitudes respecto a las apuestas y los casinos, por grupos etarios
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Metodología
Los datos del Global Gambling Report 2023 fueron tomados de una encuesta realizada con YouGov Surveys para entender el estado actual de las actitudes y actividades alrededor de las apuestas en el mundo.
La investigación cubre 23 mercados globales. Los resultados de la encuesta fueron complementados conectando los datos de los encuestados con las soluciones de datos propiedad de YouGov para la industria de las apuestas.
La encuesta fue realizada en abril de 2023. El panel de YouGov provee una representación naturalmente precisa y representativa de la población. Los datos se ajustan con una ponderación leve, utilizando características demográficas entrelazadas.
El tamaño de la muestra varía de entre 1000 y 2000 encuestados, dependiendo del país analizado, pero en todos los casos son nacionalmente representativas de la población, excepto en el caso de México e India (donde la muestra es representativa de la población nacional, con un enfoque urbano).