YouGov Framework
Die attraktiven Zielgruppen für Mobilfunkanbieter
Der Mobilfunkmarkt in Deutschland ist hart umkämpft. Kundenbindung und die gezielte Ansprache potenzieller Zielgruppen sind entscheidend für den Erfolg. Daher ist es für Mobilfunkanbieter besonders wichtig, die aktuellen Anforderungen und Einstellungen der Konsumenten im Blick zu behalten.
Das Framework identifiziert Verbraucher, die einen Wechsel ihres Mobilfunkanbieters in Erwägung ziehen. Das Framework hilft dabei, die Zusammensetzung und die allgemeinen Merkmale der wichtigsten Verbrauchergruppen zu verstehen, die auf der Grundlage ihrer Wechselbereitschaft und der Frage, ob sie der Marke ihres aktuellen Mobilgerätes treu sind, definiert werden.