Report
YouGov-Daten zeigen, dass 15 Prozent der Verbraucher weltweit einen Wechsel zu einer anderen Hersteller-Marke ihres Mobiltelefons in Betracht ziehen – eine attraktive Potenzialgruppe für Mobilfunkanbieter und OEMs. In einem Markt dieser Größenordnung, in dem kleine prozentuale Zuwächse zu erheblichen Umsatzsteigerungen führen können, ist es für Marken von entscheidender Bedeutung, die Wechselwilligen gezielt und erfolgreich anzusprechen.
Unsere YouGov Forschungsexperten haben in 18 Märkten weltweit die Kaufabsichten und Motivationen der Kunden von Mobiltelefon- und Mobilfunkanbietern analysiert.
Wir zeigen auf, wie Netzbetreiber und OEMs:
- ein besseres Verständnis für das Upgrade- und Wechselverhalten der Verbraucher erlangen
- die Kundenloyalität steigern können
- die Beziehung der Verbraucher zu Mobilfunkanbietern auf der ganzen Welt besser verstehen können
- die zukünftigen Absichten Verbraucher bei einer Vertragsverlängerung sowohl für Mobiltelefone als auch für Mobilfunkanbieter weltweit analysieren können
und vieles mehr!